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[心得] 关于QPAD团购的非官方不正式个人版观点-完整版

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本帖最后由 凤岚幽忧 于 2013-3-24 05:47 编辑

本人于几天前单独就这次事件发表了一些自己的看法,有兴趣者可以参照这个传送门
http://www.pcwaishe.cn/thread-466816-1-1.html

今天又发现UID是1的版主出来发表了官方帖,针对此事件进行了表态,在此,本人特意进行了一下分析,把xd自己思路给大家阐述一下

声明:本帖纯粹是个人意见,本人尽量站在一个客观的角度提供大家看待问题,分析问题的方法和道路,难免有些误差,不存在任何挑拨成分,详见分条理由,如果你不能提供任何压倒性的证据,水友也罢,坛主也罢,本人完全保留自己的看法和观点

开始以前,让我们来看看这次事件的几大参与方
第一:团购发起者 百色
第二:团购发起平台 外设天下
第三:购买团购产品的顾客
第四:未购买,但积极参与讨论的坛友
第五:QPAD原厂
第六:我就不相信这次事件里面没有各方面的枪手

首先,我们先明确一下这次团购活动的性质--百色和外设天下必然有利益关系,理由如下:
作为一个商业化运营的论坛,论坛运营的费用哪来?网络服务器租赁费用,坛主的各种福利(肯定有很多版主只是出于一种喜爱参与的论坛管理,但是必要的福利措施是少不了的,参见论坛版规)哪来的?
当然,如果论坛坛主是富二代,只是出于一种兴趣开设的论坛,自然不会有这些,但是,鉴于ss都和论坛有着密切的基友关系(参见ss产品上的标签),我相信这种可能性还是很低的
不过这并不和这次活动产品的真伪有任何必然的关系。一个良好运营的团体,必然要有稳定的经济来源来保证,经济基础决定上层建筑。而且,作为借助论坛宣传自己也好,扩大销量也罢,必要的赞助费用是需要出的。试想,大学里面的学生会活动,别人给予的赞助,并不是纯公益性质的吧,必须要有这样或者那样的冠名或者广告之类,这都是一个道理。
鉴于这种情况,我只能说,不确定论坛在开始的时候对这次团购的真相的了解程度!当然,我更愿意相信论坛是毫无知情的开展这项活动的,但在
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中,我们可以看到,官方也是存在一定顾虑的,虽然在后面提到了:“论坛认为:如果这批QPAD确为品牌方出品,那么对于论坛会员来说这无疑是一次难得的机会。就算最终品牌方认定这批QPAD为假货,那么外设天下论坛照样也会履行论坛作为团购参与者应当履行的责任,给所有参与团购的会员进行退货退款处理,会员的利益亦不会受到损害与损失。”的话,仍然不能掩饰论坛做法的草率,毕竟,这不仅仅是利益关系,而是信誉问题。为什么我们买东西的时候需要认准这个质量体系,那个质量体系的认证,就是因为这些认证有官方的确认。而论坛作为信誉的一方,有没有想过,万一事件发生了如那位分区版主所述的问题,能不能仅仅通过道歉和赔偿就收得回来这份信誉。
得天下易,得民心难啊!

第二,让我们看一下百色在这个事件中扮演的角色
大家有没有发现,在剩下几天的各种争论帖子中,百色被提及的次数以及百色官方回应的问题
作为,论坛上沸沸扬扬事件的主角之一,百色任由他人说来说去,完全没有声明,反击的态度,究竟是一种有理走遍天下无需争辩的态度,还是一种理屈词穷无法回应的态度,我无从知晓,但是,大家请看这份百色发表的官方声明
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从中,我们可以确认一点,百色在此事件刚开始的时候,为了保证活动的正常进行和活动的真实性,曾经做出过澄清。但是,在后期的事件进行中,百色却一直没有正面回答广大坛友关注的问题”这批鼠标垫究竟是谁生产的“
作为一个活动的发起者,百色在此次活动中的表现,和QPAD官方的表现,完完全全就是一种对消费者的不负责的态度,说是半斤八两,一点都不过分!身为一个商家,如果你确认自己的商品是正品,在接受到那么多消费者质疑的前提下,你是如何来保证自己的信誉的,还是,你觉得,广大消费者对你的信誉根本无所谓。在这次活动的后期,你有过任何主动向原厂求证的态度么,你有过任何向消费者负责的态度么,如果你有,那么,请你拿来出,这段话我立即撤回并道歉,如果你没有,那么,到底你是不敢还是不能还是不愿意做正品的原厂证明!

第三,我们来关注一下论坛在此次事件中扮演的角色
正如在第一条里面提出对论坛发起活动草率的质疑,在本次事件的后续处理方面,我一直认为论坛处理的比较客观和公正,这个可以从以下几个方面来看出
在活动刚开始出现质疑声音的时候,论坛第一时间联系了活动发起者,促使其标明了自己的态度
在活动发起者发表的声明再次被质疑的时候,论坛又联系了原厂进行了咨询
在后续质疑声越来越大的时候,论坛并没有采用一棒子打死的态度,几位版主也本着一种实事求是的态度来进行的回复
并且又联系活动发起者百色进行了相应的召回
从这四点,我们可以看出论坛的态度--对这次活动负责到底,和做法--公正负责,不失为一个正规论坛的处事方法,但我仍想说明一点,善后的处理措施,不能掩盖活动组织策划过程中的失误,认真负责,要从根源上做起,望这次事件能让官方活动更加的正规吧
同时,我想再次指出论坛到目前为止仍然存在的一个认知误区,这次活动的责任在谁的问题
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诚然,百色作为这次活动的发起者负有不可推卸的责任,但是论坛作为这次活动的组织者,作为这次活动的直接执行者,亦负有不可推卸的责任!就如同你在商场买东西一样,出现问题,消费者第一时间应该找到是商场,而不是所谓的原厂!作为一个消费者,本身即处在一个弱势群体的位置,所采取行动的也只是最直接和行之有效的。既然你承认了自己商品的真伪,那么你就需要证明这一点,即使面对着原厂的不作为。
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”默认他们销售的QPAD产品是真品“和”论坛将视为QPAD对此事持默许态度“这句话除了字眼的不同,在含义上有任何不同么?如果论坛可以这么认为:一个厂商会默许一个经销商出售明显标明自己产品标示的假冒伪劣产品!那么我们也可以这么认为:论坛默许一个经销商出售一个不知道是不是原厂生产的产品
”外设天下论坛作为团购的参与方,责任与义务在于当厂家在发表对产品的鉴定结果后,维护所有参与团购消费者财产不受到侵害并配合品牌方进行打假“,这点就回到我上一篇帖子中的话了,你的责任还应该在于,在活动开始时候,拿出行而有效的证据,证明这批产品的真伪性,如果你没有这些证据就默认产品的真伪性,那么,就是一种堆消费者财产的不负责的态度

第四,在这次事件中购买了团购商品的坛友
身为此批坛友中的一员,让我不禁对这一批坛友抱有最大的不平感,因为出于对论坛的信任,我们参与了这次活动,当然,最终产品是真的也好是假的也罢,我们肯定是最直接的利益关系人,但是论坛上很多人的做法却让我很不明所以
首先也是最普遍的一点,抱着一种看热闹的态度,直接上来说,这就是花钱让你们买个教训、让你们贪图小便宜的后果。我一直很好奇,这仅仅是贪图便宜的原因么?就比如,某正规营业厅出了个活动话费充500送200,你参加了,这算不算贪图小便宜?你为什么敢参加,为什么敢拿这个便宜,不就是因为这个是正规正式的活动么?又不是淘宝上100元从一个一钻都没有的个体商处得来的东西!又不是抱着一种试试是真的就捡了大便宜的态度!又不是末日来了那种无稽之谈!
这种典型的损人不利己的风凉话,真心让我们这些参加团购活动的坛友伤心不已。与你们相比,那些自费购买,然后做出对比的人,他们的态度、做法,无一不是你们的榜样。当然,你想说什么是你的自由,但是你不要忘记这是一个论坛,是一个相互之间帮助,相互之间学习进步的地方,既然你们不希望这里变得更好,那么请出门右转
其次我要指出一些人做法的偏激性,大家都是成年人,都是一个有着自己看法观念的人,无论在这次活动中是不是真正受到伤害,我想说,请克制自己的态度和情绪。你可以发表自己的看法和观念,但是不能盲目的人云亦云、无脑跟风,只要你正确的表达了自己的观点,我相信大家也是乐意相互之间交流指正的,网络是一个可以不负责任说话的地方,但是一个负责的人负责的态度得到的尊重,远远要比那些一时痛快来得来的成就感多的多

第五,在这次活动中未购买但是积极讨论的各位坛友
活动一开始的留言就充分说明了大家对于活动的态度和参与活动的心情,我敢说,如果这次论坛组织的活动是由QPAD官方直接提供的,那么,今天我们讨论的话题就会变成,当时手慢没有抢到的懊悔了吧
在上一条中,我也直说了一些坛友幸灾乐祸的观点和看法,但是我觉得更多的坛友还是抱着一种探索真相、了解真相的态度来参与这个事件的
我真心非常喜欢这种氛围,对某个问题,通过充分的事实对比来说明自己的观点和看法,标明自身的态度同时又耐心交流的态度。一切事物的进步是伴随着大多数人积极的参与态度、言之有理的观点看法和行之有效的方式方法而改良的。这点,无论是对于这个论坛,还是对于你自身,都是完全有效的~

第六,原厂QPAD
对于原厂的态度,我们可以通过其官方声明来理解。(cnfrag作为qpad官方指定的国内经销商的官方网站,其言语的效力代表qpad!)
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作为一个商家,对自己产品的版权保护力度毋庸置疑,特别是对于一个跨国企业,这也是我们经常在炼狱蝰蛇底盘上看到,专利申请中的原因,而,此次事件中,官方的态度,却是一种对于消费者和对于自身品牌的一种不作为!
对于印有"QPAD"原厂标示,并明确表明为原厂产品的此次团购产品,消费者仅仅需要从自身层面判断产品的表面真伪性!印有官方标示,印有防伪标识,且防伪标识可以查询。而当消费者对上述的东西产生怀疑,并向官方求证的时候,官方不仅不愿正面给出回复,反而在此事件以后,才提出”同时,QPAD会提供一份授权书让电商公布于网铺上,以保障消费者权益“。大家请注意言语,同时,意味着,这份授权书是官方发表这份声明以后才出具的,也就是说,在此以前并没有此授权书!
这不是狼吃羊的故事,不是亡羊补牢为时不晚的故事!如果这批产品不是正品行货的话,这已经涉及到专利侵权等一系列法律责任的问题,而官方仅仅是出具了一份不肯明示原因的公告,这难道不是对自身品牌的不负责,不是对消费者的不负责么?
商业上没有永远的盟友也没有永远的敌人,qpad官方能保证自己所授权的经销商就一定不会出售假冒伪劣商品么?而到时候消费者的质疑,也就是仅仅的一句“因为这是我们授权经销商,并且有正规防伪标示,所以我们认为这个是正品”就解释清楚了么?还是qpad打算等消费者把所有证据证明材料都准备完全以后,自己才处理的么?涂层有官方专利这点在你的各种垫子上面都反复说明了,做一个官方的鉴定报告对你们来说真的很难么?

第七,枪手问题
对这个,我没有实足的把握说明,我一直不好界定,那些无脑黑和枪手是不是有直接相挂钩的联系,毕竟中国是一个竞争激烈的地方,大家都想一家独大(毕竟涉及到利益关系),所以喷子是必然存在的,煽风点火的人也是有的。我只能奉劝各位有着自己判断能力的人“无论一个人做什么样的事情,都是有一定目的性的”,既然是枪手,目的是什么自然不言而喻,所以,大家在看帖的时候,一定要保持自己的态度和观点,尽信书不如无书的道理大家也都明白!以帖子的观点作为自己观点的佐证,或者作为自己解决问题,看待问题的另一种思路,又或者自己反驳的理念,都是我们所喜闻乐见的~
顺便也做一个自我声明,大家可能注意到,这篇帖子和上篇帖子都是在早上0-6点之间发表的,在这我声明一点,因为工作原因,我在一个和中国有着7个小时时差的地方,就是我这边12点,国内19点,所以,我发表帖子没有任何想要趁着版主睡觉的功夫偷偷发表的意图~而且,我欢迎任何时候任何方式的监督和提醒,论坛版本我可是反复拜读的,身正不怕影子斜,所以,各位坛友就不用担心我账号的安全性了~

最后,大家在这次事件中争论的焦点问题!
其实,这次大家争论的主要还是在于“本次团购的产品是不是qpad原厂生产或者原厂授权生产的正品”、“本次活动外设天下论坛在活动中负有的责任”、“本次活动的最终处理办法”这三点上
其中“本次团购的产品是不是qpad原厂生产或者原厂授权生产的正品”是这件事情的导火索和最终应该解决的关键!
“正品”则皆大欢喜
“非正品”则 论坛会不会追究百色责任,会不会双倍返还差价,以后活动会不会更加注意品牌保证等问题,所以,我个人认为,论坛可以以官方形式再次发邮件,详细阐述其中利害关系,比如“身为原厂,在别人已经表明了你方标示和正品证明的情况下,消费者买到产品却得不到官方认可”,“这不仅是一种可能对贵方产生的侵权问题,还涉及到以后论坛坛友对贵方不敢确保产品真伪性的信任问题”等说法,催促qpad进行官方层面的澄清
当然,不排除qpad可能存在的揣着明白装糊涂的行为,不过这样也为广大消费者提了个醒,一个连自己产品真伪都不敢维权的企业,在山寨产品泛滥的市场,作为消费者,我们也许只有通过不购买才能得到心里最大的安慰吧

全文完,欢迎各位随时指正

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我的人缘0
2
发表于 2013-3-24 04:26 只看该作者
留名,~~ 我是受害者
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我的人缘0
3
发表于 2013-3-24 05:47 来自手机 只看该作者
压根不会买这种包装…
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我的人缘0
4
发表于 2013-3-24 06:21 只看该作者
看看雷拓都几年没出新品了吧,一直在卖老样式的东东,百色现在什么人在管我都不知道呢,之前那个是不是进去了啊。

不过我说实话,qpad此次官方的态度,让人觉得他们智商捉急啊,完全是人家挖坑,自己往里跳,让他出来,还就是不出来的感觉,是觉得没必要澄清跟他无关,不至于吧,人家卖的是你qpad的垫子啊,还是另有隐情,没法澄清,这个就真不知道了。。。

关于天下的问题,我都不敢说,卤煮你看看这几天封了多少人言啦,我打酱油得了。。

点评

哈哈,我倒没那么多担心 我又不是无脑黑,又不是胡乱写的,也没有煽风点火啊,无端指责啊之类的话 开头也说了么,无论谁,你只要能拿出比我说的东西更有利的证据,我就立马承认错误,男人么,做事哪能那么婆婆  详情 回复 发表于 2013-3-24 06:25
为啥都觉得qpad有必要举证呢,qpad不具举证责任  详情 回复 发表于 2013-3-24 06:24
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我的人缘0
5
发表于 2013-3-24 06:24 只看该作者
wjlxx 发表于 2013-3-24 06:21
看看雷拓都几年没出新品了吧,一直在卖老样式的东东,百色现在什么人在管我都不知道呢,之前那个是不是进去 ...

为啥都觉得qpad有必要举证呢,qpad不具举证责任

点评

不是举不举证的问题,是qpad压根没准备惨祸进来的感觉,就搞了把稀泥,然后也没说维权还是谴责啥的,只是让你们以后买桶装,官方态度让我匪夷所思,那这个意思呢是货是真的,我们不承认,还是货有问题,但我们压根不  详情 回复 发表于 2013-3-24 18:48
不是qpad要举证的问题 别人已经堂而皇之的用他家的产品和信誉作为自己销售的理由了,正常来说,qpad应该也要维权,毕竟这不是淘宝上单个个人出售者的小打小闹~  详情 回复 发表于 2013-3-24 15:29
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我的人缘0
6
发表于 2013-3-24 06:25 只看该作者
wjlxx 发表于 2013-3-24 06:21
看看雷拓都几年没出新品了吧,一直在卖老样式的东东,百色现在什么人在管我都不知道呢,之前那个是不是进去 ...

哈哈,我倒没那么多担心

我又不是无脑黑,又不是胡乱写的,也没有煽风点火啊,无端指责啊之类的话

开头也说了么,无论谁,你只要能拿出比我说的东西更有利的证据,我就立马承认错误,男人么,做事哪能那么婆婆妈妈,要是我不希望这论坛好,何必发这个呢

我觉得你可以举报我,帮我申请加精么,当然,技术分是肯定没有的~

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哈哈哈哈,心态不错,你看看,蛐蛐还是带你加技术分,哈哈  详情 回复 发表于 2013-3-24 18:39
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我的人缘0
7
发表于 2013-3-24 07:59 来自手机 只看该作者
顶顶吧。官方如此坑。如果有人为这个通过法律途径讨回应有权利才是好的。来自: Android客户端
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我的人缘0
8
发表于 2013-3-24 08:42 来自手机 只看该作者
测试
写的不错。。不过看样子这事估计难有下文。。
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我的人缘0
9
发表于 2013-3-24 08:48 只看该作者
本帖最后由 公孙策 于 2013-3-24 08:54 编辑

对于第四点,我终于看到有人发帖批判了

点评

如果他们能有理有据的说出来,估计对他们也就是那里面的感谢之语了  详情 回复 发表于 2013-3-24 15:30
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我的人缘0
10
发表于 2013-3-24 08:59 只看该作者
测试
火贴留名
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