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[讨论]
（上图了）一个购键盘的闹心故事，给大家提个醒，远离尼酷数码。求围观，求支持！
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楼主
本帖最后由 烧锅炉的鱼 于 2013-1-18 20:59 编辑
在T猫名为尼酷数码专营店的店铺，购买了一款键盘，结果发现白色键盘有明显的划痕，我要求退货退款，卖家在看过照片后承认为商品质量问题，我把键盘按照她邮寄来的包装方式发了回去，结果，申通检查的时候把包装弄破损了，之后这个商家给我电话，告诉我要赔偿20元的费用，非常不能接受，商家给出的理由是，1.外包装破损严重，影响它的二次销售。2.说是包装破损之后花尽不给他提供质保服务。大家评评理！他哪个理由成立。
个人觉得，首先，它商品有问题了，说影响她二次销售了！有划痕的键盘你要二次销售给谁呢！其次，他与花尽之间的问题与我无关，所以我不觉得我应该承担所谓的20元外包装费用！ 来这里说说就是想提醒大家，这种连有问题的键盘都感二次销售的商家，首先品质就有问题！我觉得它要20元是想要个邮费吧，精打细算的怕亏咯。大家千万不能去它家买了啊！真没准的！给大家提个醒，免得大家受害！
今天上传了与卖家产生纠纷的T猫截图，由于在卖家拒签后，它与我沟通都是电话联系所以，没办法上传旺旺之类的凭证，大致的电话沟通过程如下：
17日17时，卖家来电于我，说退货的商品已经收到，但是因为外包装破损拒签了，我详细的说明了，这个破损确实不是在我手里弄的，申通安检最近貌似比较严格，应该是物流打开商品造成的，但卖家意思是我说的东西无从考证，只找我赔偿（行，你不相信我可以理解，不过本人觉得就算是我拆坏的，也不该所要所谓的包装赔偿20元，理由上面已经说过了）卖家要我赔偿的理由居然说是因为影响了它商品的二次销售！我阐明观点后它又支支吾吾，然后又搬出花尽说破损外盒不给它质保，我觉得这个是经销商与总代之间的问题，与我无关。最后我没办法要求天猫介入，暂时还没有进展。
其实整件事情，我不是偏偏为了20元钱“打官司”，我是觉得这种做法太欺负人，这么说吧，如果你尼酷数码专营店的负责人穷的连大鼻涕都擦不起了，我可以可怜你，白给你20元让你吃碗面片儿！卖家的一系列无理荒谬的理由让我气愤！另外也给各位经常网购的朋友提个醒，不要被卖家信口开河的一些理由所蒙蔽，就比如我遇到的这个情况，我本人就从事质检监察工作，也算了解一些，如果我没记错的话，国家有明确的相关规定：商品的质量问题与产品包装无任何联系！而所谓的要求凭包装质保，也没有规定必须是完好包装，对于完好包装的要求是在无理由退换的情况下适用的条款。总之，希望热爱外设的朋友们都有个愉快顺利的购物经历，毕竟我们都热爱我们的外设，希望大家引以为戒，远离类似尼酷数码之类的商家，我们消费不止为了买到好的商品，更需要一个快乐的购物旅程！ |
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