关于达尔优“机械师”产品问题反馈，我们有话说-键盘区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

神周行大哥 · 发表于 2013-1-16 16:41

都不容易

达尔优凌豹 · 发表于 2013-1-16 16:49

qq908791107 发表于 2013-1-16 15:55
此事还是我来说更有发言权，当第一时间发现这个问题的时候是先与商家进行联系的，当时商家看到这个照片后第 ...

您好，首先对于我们个别产品问题给您带来的不便，致歉。我们已经问过了那边的代理商，他们那边确实没货了，您把产品寄回工厂，我们将给您换个新的。但您要我们寄个键盘给您备用，好像没有哪个公司有这样的制度，希望相互理解。所有键盘反馈有问题，需将键盘先寄回厂家，待我们检测后，确认键盘问题，再给您换新的，这是产品返修退换的程序，相信每个工厂都是一样的，我们处理的相关人员也是按照公司的程序执行，如有不便，请您原谅。

霸刀 · 发表于 2013-1-16 16:55

中国人何苦为难中国人大家都不容易做事心态摆正

harazaki · 发表于 2013-1-16 16:56

关注一下

Joey.L · 发表于 2013-1-16 16:59

朋友别人厂家就让你把键盘寄到厂家给你换一个不就行了吗？这么纠缠下去有啥意思？厂家也单独给你赔礼道歉了，这是天朝不可能说给你寄一把新的然后在等你把故障的后寄的。为了几百块的小事闹的不愉快。

倾果倾成 · 发表于 2013-1-16 17:06

都是公说公有理婆说婆有理~

不过话说不把键盘寄回去要多送一个键盘···这未必···

Don丶T · 发表于 2013-1-16 17:07

品控售后都有待加强

alice_sdd · 发表于 2013-1-16 17:11

这个贴子我也看了，只能说那个买家可能没有网上买过东西，这是第一次买吧应该，呵呵，哪里有人不把坏的东西寄回去就让别人再寄一个备用的给你的呢，好像没有任何一家店铺或是厂家有这样的一个先例吧～～～
再看厂家的态度是很好的，不仅仅承诺给你换新的了，还给你陪礼道歉了，你再这样纠缠下去还有什么意思呢？？？

theanswerC · 发表于 2013-1-16 17:17

不予评论吧,相煎何太急

唯独稀饭 · 发表于 2013-1-16 17:21

本帖最后由唯独稀饭于 2013-1-16 17:23 编辑

没事，这是小事，厂家愿意换就行

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