zhang3089

泡泡外设 发表于 2013-1-16 13:45
您好，根据您的情况外观损坏是不属于质保范围的（如果购买时间非常短在一个月的话，请出示购买凭证），感谢 ...

朋友送了个am-fg，因为是朋友淘宝买的，不是我买的，有盒子，无发票，2年内万一出了问题如何质保？ 拿着盒子和鼠标就能质保吗？2年是以出厂日期开始计算的吗？

泡泡外设

zhang3089 发表于 2013-1-16 18:55
朋友送了个am-fg，因为是朋友淘宝买的，不是我买的，有盒子，无发票，2年内万一出了问题如何质保？ 拿着盒 ...

您好，如果没有发票的话请问您的朋友获取淘宝购买截图这个也算是购买凭证，但如果没有网络购物的凭证的话，2年内出问题当然也是可以享受免费质保的，时间计算的话是根据我们公司出货的时间开始计算，感谢您购买ZOWIE GEAR产品，希望我的回答能使您满意，具体的服务细节请参考：http://www.popgear.net/service/c ... popgear_service.htm

清心过佛

泡泡外设 发表于 2013-1-16 13:45
您好，根据您的情况外观损坏是不属于质保范围的（如果购买时间非常短在一个月的话，请出示购买凭证），感谢 ...

那些是自然脱落的。。。难道也没有？？？

泡泡外设

清心过佛 发表于 2013-1-16 23:52
那些是自然脱落的。。。难道也没有？？？

当然有使用时间长自然脱落的，所以这些外观损坏不属于保修范围，除非在很短时间内自然造成的！