资深XHW

非常实用的帖子，谢谢楼主分享~

yanboeva

不错，话说碰到不愉快的，要曝光

yykyyk777

现在罗技的保修是一定要发票么？

lz43284

现在罗技的保修是一定要发票么？
yykyyk777 发表于 2009-8-31 18:42

这个没有定吧
规定来说都是序列号就可以

kumusou

少个双飞燕的。。
zyme 发表于 2009-8-31 13:08

严格来说一般都是返厂
时间大概一个月左右，从低端到高端都是如此
和代理关系好的话可能代理会当场给你换新，
然后自行制造不过电的“开包损”假象直接返厂彩包产品二次销售

其实罗技之前也可以，但是现在抓过电问题～所以么～～
PS:罗技现在很别扭～不过也是因为前端时间骗保太严重来的
想想吧～～一只G1可以在全国各地换新7~20次不等，这是怎样的一个状况～
所以说玩家要求良好售后的前提下还是应该约束自己
坛子里也有个别骗保者，希望再次出现的时候大家一起鄙视之

另外微软……不评价。。。。。通常各地微软售后都是同时兼任其他品牌售后的
不像罗技的售后是专门委托给第三方做的（名字好像是亚昆，我忘记了）
比如天津的微软售后同时也是华硕、苹果笔记本电脑的售后
也所以这样微软的售后其实基本上不承担检测的工作，通常产品没有硬伤，查询序列号还可以作保，都会给保的

kumusou

现在罗技的保修是一定要发票么？
yykyyk777 发表于 2009-8-31 18:42

前一段时间是这样子的

但是各地代理都很不满

想想吧，G9x带票还好说，含税就含税了。

你走个几十块钱的标准100、劲貂1000这种还要带票

虽然说代理都有上家给的返点之类的

但是每走一只产品都要含税带票，先不说代理商有没有这么多发票

就算有，光是上税就足够代理商喝老大一壶了

所以经过协商，现在的原则上还是看序列号保修的了



微软也有同样的问题，按照发票作保
但是如果没有发票，是按照出场日期后延半年作保的

张某某

今天刚把响尾蛇扔给了百色，由于我自己拆过，电话里也明确KF说了，后来在一番谈话之后说30块钱能帮我搞定，不能搞定就发回来

z153842193

我也是南宁的 我只想对微软的KF说一句 想要提高自己在顾客心中的形象 就应该好好把售后质量提高吧

yykyyk777

前一段时间是这样子的

但是各地代理都很不满

想想吧，G9x带票还好说，含税就含税了。

你走个几十块钱的标准100、劲貂1000这种还要带票

虽然说代理都有上家给的返点之类的

但是每走一只产品都要含 ...
kumusou 发表于 2009-8-31 21:40

谢谢 这下我就放心了 我是肯定不会骗保那伙的 关键要是没发票不能保修 那才是郁闷

lz43284

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