noppoo售后注意事项

admurder

noppoo公司目前对机械键盘这块的售后有专人负责多年，具体可以登录http://www.thenoppoo.com查看售后一栏，售后按照国家规定的三包要求实行，如果网友们想详细了解一下，可以百度细则，当然，除了实行正常的国家标准。
我们在售后中尽量做到人性化服务，尽量站在用户的角度考虑问题：具体包括，1、这么多年来，一直在做即使过了质保期，仍然有求必应，绝少收费；2、本人一直常驻论坛至今5年时间，协助noppoo的用户处理一些售后上不完善的地方；3、售后没有因人为的原因而不给于质保，只要你寄过来了，能修的则不计代价修好为止，直接砸烂的未予处理；4、发回键盘未收取用户运费，最远的直接发到美国，290元运费未收取；5、对待顾客，发帖回帖只处理问题，不耍嘴皮子；6、“做"了这么多年，今天第一次说；7、我们重视信誉，重视服务，如果使用noppoo产品出现问题，欢迎联系我们，本人的电话也是24小时开机的，联系方式见签名；8、做不到100%满意，但是尽力而为。

十指琴魔爱外设2

售后好 其实是买卖双方都得到好处 毕竟一次消费的人还是少 这个环境大家一起努力来做好吧

mekchen

mysun_125 发表于 2015-1-24 14:44
我就想问下这个轴歪成这个样，有人管么？

可以直接退货的吧？质量问题来回运费都由卖家包的。

skykong

其实产品问题多还不是最关键的，关键是如果售后跟不上，那么就是真的没人敢买了，出问题能解决，至少东西还能继续用。。。

herobrutus

真是可笑，长篇大论的，我懒得看。

大道理一堆，可惜产品卖不掉，说什么都没用

消费者怎么评价一个品牌呢？亲自去做市场调研、售后问卷吗？不，消费者通过他所购买的这个产品来评价该品牌。

指望消费者买到次品后，还说这个品牌没什么不好的，只是不现实的。

幸好诺朴不是楼上那种形而上的理论家，否则早倒闭了

啊呸哥

herobrutus 发表于 2013-2-15 02:08
我的第一把机械键盘就是诺朴的，诺朴的键盘已经买了三把了。可惜最近买的choc pro在我的电脑上不能用，插上 ...

那你觉得应该以那位不幸运消费者的心情来评价这个产品乃至品牌吗？
往更微观的说，因为概率问题而轻易否定，这是理性的、客观的还是合理的呢？

说实话，我容忍不了这部分人的存在。王小波说“人的一切痛苦,本质上都是对自己的无能的愤怒”。这一小部分人正是秉持着这么一种情怀，将概率问题上纲上线到品牌问题。我不知道这样迁怒于品牌对他们有什么好处，是不是这样就可以证明自己的RP还好，只是品牌垃圾而已，出质量问题“不是我的错”？无法正视概率的客观存在性，不去用了解、发现与改善的思维与手段（如自行解决、走售后等）去解决问题，正是这一部分人的无能之处。

当然，人的能力必须是有限的，客观上必须是有能力高低之分的。剩下的就是价值观的问题了。那么，将这份无能，表面上是归咎于厂商了，实际上别扭的，纠结的愤恨的还是自己。每次看到别人夸奖自己并不赞同的事物，“一次足矣”，这样，您幸福么？

风继续吹

做好售后比那些做试用新品的宣传好到哪里去了。

这些年A大的售后大家有目共睹！

支持A大！支持所有重视售后的商家！

另外，希望其他商家也加人进来，大家言行一致坚持到底！


国产雄起啊！！

theanswerC

支持

yqdsfy

支持一下

38oo

要是早知道有这么给力的售后就不走淘宝商家的了.给我修了一个月还没解决问题...下次找您了.

啊呸哥

实在想不通，都做到这份上了，怎么总有人黑NP。顶A大！

dxtcsky

售后真的很重要 入个mid87吧~

liqunzhidao

顶A大~~~第一把noppoo键盘一直好好的用着~~~

长春忆人外设

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不懂昼的白

支持~