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noppoo choc pro的质量问题与售后服务效率问题 吐槽一下
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楼主
我的noppoo巧克力键盘是2011年十一月份买的,今年九月4号就出现了问题,那天我就打电话给他们售后,他们说今天星期三,最好星期五之前到,然后下个礼拜就能发货回来,于是我就用顺丰快递,22块钱。但是后来怎么了,后来那个售后接待说师傅出门了 9月7号之后的推迟一个礼拜发货 这不是坑爹么。 这还不是重点,后来我就没在意这件事了,以为过一个礼拜就能收到键盘,可是到了19号的时候还没接到键盘我就疑惑了,他们上班是打酱油的么,这么久了还没修好,说好的一个礼拜呢???然后我问那个售后那女的,她理直气壮的说没有问题啊,我的天,没有问题你不会问我啊,我当时寄的时候写了一张小纸条,估计快递弄丢了,但是那女的如果真心想修的话,至少也要给我打个电话吧,是好的为什么我要拿去修哦。然后她说键盘就一直放那。呵呵。我之前跟她聊天的时候就发现问题是要换W键的轴,她没跟师傅讲,呵呵。9月4号发的货,估计是9月6号到的吧,今天是23号,还没来,他们公司礼拜六礼拜天没人接电话的,我想找人都找不到。上个礼拜星期四(20号)的时候她说前几天给我发货回来了,我就等啊,等到星期五还没动静,我就问售后那女的,快递单号是多少,她说师傅出去了,晚点告诉我,我说好吧,那就等呗,晚上我想问问那女的单号多少,扣扣不在,电话没人接,呵呵。
好坑爹的售后,好坑爹的键盘。希望大家引以为戒。不要步我的后尘。我已经不指望他们修不修好的问题,只希望他们能发那键盘回来我就心满意足了。 |
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