新蛋真大方，几个月前买的键盘也换新

oYe

几个月前买的罗维青轴，无法连接电脑（可能是因为给同事用的时候不小心进了点水），送回新蛋网。
原以为过了一个月，只能维修。
没想到新蛋直接给换了个新的。

怎么判断全新呢？
我买来不久就换了套键帽，但原装键帽上的几个常用键还是有点痕迹的，比如白色印字带灰色；加上USB线经常被用作其他键盘的连接线，插口的镀金层早就没了。
新蛋送回来的键盘键帽全新，USB线也是全新。
菊花贴也没有被拆。
故而我判断新蛋给我换了个全新键盘。

zhaoxin1

在新蛋的售后是电商最烂的，出了问题又是管你要检查报告，又是让你开证明，上次在他家装机折腾半年！再也不去了

oYe

zhaoxin1 发表于 2012-8-19 04:02 PM
在新蛋的售后是电商最烂的，出了问题又是，管你要检查报告，又是让你开证明，上次在他家装机折腾半年！再也 ...

我也算半个电商圈的，经常找电商售后麻烦，新蛋这次售后倒蛮顺利的。
我忘了把发票快递回去，他们也没找我要，直接换新快递回来了。

女兆月半

oYe 发表于 2012-8-19 04:05 PM
我也算半个电商圈的，经常找电商售后麻烦，新蛋这次售后倒蛮顺利的。
我忘了把发票快递回去，他们也没找 ...

1、新蛋没有能力维修
2、号称厂家在TW
3、口碑啊，才是这种B2C电商最重要的，如果连一个机械键盘都搞不定，那更大点的家电怎么卖啊！

oYe

女兆月半 发表于 2012-8-19 04:23 PM
1、新蛋没有能力维修
2、号称厂家在TW
3、口碑啊，才是这种B2C电商最重要的，如果连一个机械键盘都搞不 ...

话说一般厂家提供质保，都是返厂、或送维修点维修的。
这和线下是一样的：只要厂家有售后体系，销售端不负责维修。
不过罗维是新蛋美国的产品品牌，看样子没把维修体系搬进来，只搬进了产品。

据说罗维和Filco的生产厂家是同一个。

harazaki

罗维青和F一代青手感差不多吗？

sleepysheep

我一直觉得返修这事和你id的等级挂钩
钻石级的和青铜级的服务能一样？图样

REDZENDIC

单纯看RP```真话···

oYe

sleepysheep 发表于 2012-8-19 04:43 PM
我一直觉得返修这事和你id的等级挂钩
钻石级的和青铜级的服务能一样？图样

额，我在新蛋购买的金额也不多吧。
购买这把键盘的是新号（支付宝账户登录的，有优惠券），只买过这把键盘和一个移动硬盘。
加起来也就1K2出头的钱。
老号买的东西估计1K都不到。

我觉得LX说得对，是我rp不错，哈哈哈。

oYe

REDZENDIC 发表于 2012-8-19 04:46 PM
单纯看RP```真话···

我觉得你说得对，我RP比较好，哈哈哈。