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之前在论坛发了一个帖子，后来看着烦心就删了，每天报道的朋友可能有点印象，比较不甚在砸了一下鼠标（其实就是握住鼠标用力在鼠标垫上 压了一下...）然后鼠标中键就不舒畅了，同志们都说罗技售后好，我就拿过去了，我去的是上海漕宝路的，当时候一个大姐通了一下电就说要回北京检测...完全没有出现其他朋友说的一检查有问题就给换新，当然我自己弄的也没想过去所谓骗保，最起码给我解决一下吧，对方说回北京要一个礼拜...我擦，上海也是大城市吧，你检测一下就要回北京...那你售后是干什么的就坐在这里给北京发货的？
然后一等就一个礼拜，鸟无音讯，自己打电话过去，对方就说鼠标回来了，说鼠标被压过是人为损坏...不予以保修...这种事要等一个礼拜~还不主动联系我，要我追着打电话过去才说，按照道理来说，你检测应该当我的面对不对，或者说鼠标你邮寄到北京的过程中就不会被压？当时给我的维修单是修理，现在变成拒保，我们再来说另一个例子，我以前用雷柏V3，不小心从桌上摔下来，滚轮那个塑料零件摔坏，我带到雷柏售后（我自己还拆过）人家一开是保内，没二话给修起！！！
保修保修，不求你换，你也不能这么保修...按照你这个说法什么属于你保修范围之内？？？而且鼠标被压过这种很不专业的话拿来拒保让我真的很寒心，对比国产的雷柏...质量虽然不好，我每次去修，都给我解决，甚至那个V6键盘两年了，人家还免费给修，我和那个售后也不是朋友，就普通客户...
罗技让我失望的不行，这个时候求助淘宝买家，为了避免说给他做广告，我就不发地址了，人家没二话，请您发回来我们立马换新的...
G9X回来了，不是所谓的良品，是全新封装的...
算是应祸得福还是什么呢？我说不清，我只是觉得罗技的保修条款到底是哪些保修？我客观的说我砸拿一下鼠标没有多重，滚轮也就是震动了一下，机能完全没用影响，只是无极滚轮没有以前那么滑，我问那个售后，售后说只是里面一个很小的零件松动了...为什么不给修？而且更过份的时候，从北京发回来的G9X 对方转了螺丝，转的上面全是划痕，贴脚也是 半贴在上面的 品相非常难看，基本就和7成新一样...新买的才买了18天呢...我给他们的时候就和新的一样...
这就我亲身经历的罗技售后
有几点我认为售后可以做的没有做
首先来什么东西是不是都要北京开封检测，上海这么大的城市这么多的用户，任何问题你都不能当面拆开说，非要等一个多礼拜？售后完全无作为
其二保修应该有个范畴吧，如果说人为，这个人为的因素有哪些？我用的魅族手机保内摔坏屏幕都给保的，天天手上拿的东西不震动不磕碰可能吗？
其三再退一步说，如果把我的错放在第一顺位，你们为什么不电话我说多少钱给我修，就完全扔回来，扔回来还给我弄的那么脏！
罗技售后基本不考虑去了，太他妈扯淡，罗技产品一直的好印象全他妈破灭了...这G9X 我都想出了 忍不住还是开了封...不习惯卖东西...
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