marv

亨威外设 发表于 2012-6-30 06:12 PM
你现在这个鼠标 我们反给你的时候 我亲自给你解释过，鼠标是维修过的 由于微软售后太慢我私自决定给你修好了 ...

你说过是维修过的我知道，记录中也说明了我知道你给我维修了。
况且那天下午主要的争论就是 你自行拆了我的鼠标 这个问题。
先不管过程怎么样，我也不岔开话题说你态度怎么样。
就说你没有明确和我说明发回来的鼠标可能不是我的鼠标，注意连可能都没有说。
请问我如何能想到你发过来的可能不是我的鼠标？

52Ashima

沟通上的问题，不是谁的错。都拿出点态度拿出点风度把问题解决了吧。不打不相识，哈哈
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亨威外设

林小艾 发表于 2012-6-30 05:42 PM
脸确实够厚的 ~ BD

兄弟你搞清问题的原因。这个售后鼠标 我当时的确是自己给他修的。 但是我返给买家的时候。明确跟他说清楚了 是维修好的鼠标。  买家同意后我们才把维修好的鼠标发给他的。 并不是我没有经过他同意我就发鼠标给他。  现在的问题 我发了一个无质量问题的IE3.0给。他说不是他2011年1月买的鼠标了。他就提供一个照片。

daimon

看了很多回帖我看明白了楼主想表达什么，楼主你以为能换新？结果给你个返修的，还不是把原来那个修好，还是个别人用过的二手的。是这个意思么，如果是这么做的话真的有些不厚道的，自己用久了的鼠标都是有感情的！

marv

亨威外设 发表于 2012-6-30 06:19 PM
第一：我承认私自给你维修鼠标这个没有经过你同意（我承认）但是在我给你反鼠标的时候。是经过你同意的！
...

第一：我承认你告诉过我你会给我发回来一个修复的鼠标，但你告诉我这个信息的前提是在我们争论了一下午你私拆我的鼠标的前提下。况且你没有说清可能返给我的鼠标不是我自己的。于是结果我收到的不是我自己的鼠标，才有了这个帖子。
第二：你仔细看看你的聊天记录。在我得知鼠标已被拆的情况下。你自己说要先给我换一个蓝影4500[事实上IE3FK换新是6000,这点我和售后确认过了]，我问原因的时候你说换等价产品。我误以为可以换店里的别的产品，因为你说过我这个鼠标拆了没办法售后，所以你自己先行给我一个4500.我也很明确的说换新也是换6000，然后你说是4500，等我说我和客服确认过了你才改口说让我售后，让我等三个月甚至半年。这个你要承认。
之后你说我不好说话，我被气到，于是说你赢了， 然后一段时间没和你继续说话。
聊天记录发全才好。不然我只截取你态度不好的那段话你有的说？
之后我说那把我的鼠标发过来吧。可能不全对，但是我很清楚的记得你没有说过发的可能会是别人的鼠标。
第三：我已经说了没有SN码，原因是硬盘空间不够，我一张照片5M多，一些拍的不好的或者没有用途的都已经删掉了。


现在我已经没办法再相信你和你的店铺，因为我不知道就算拿回来鼠标，还会不会是能用的。

marv

daimon 发表于 2012-6-30 06:30 PM
看了很多回帖我看明白了楼主想表达什么，楼主你以为能换新？结果给你个返修的，还不是把原来那个修好，还是 ...

看四十七楼，关于售后的大部分问题我之前已经咨询了解过了。我没想着换新的IE3，但是和他聊天儿的时候问了问。他说停产不能我也就没再提。
我这个人稍微有那么点儿精神洁癖，用别人用过的东西心里面儿真的不舒服。我IO都烂成什么样了都修巴修巴接着用，就是因为现在IO都不知道是什么货，不敢买了。密封的又太贵，自己用不合适。

marv

52Ashima 发表于 2012-6-30 06:23 PM
沟通上的问题，不是谁的错。都拿出点态度拿出点风度把问题解决了吧。不打不相识，哈哈
来自：外设天下 Andr ...

我觉得这不是我和他沟通有问题，是他该说的问题都没跟我说。
我哪里知道他会怎么做。我当然会按照他给我提的选择去选。可是这个选择是有歧义的。
说实话我觉得我之前态度够好了，我知道店大事儿多。问了拢共没几次，搭理我我就问问，问完了也说打扰了，不搭理我也没怎么着。
哪怕就出了这事儿的时候我也没上来就开喷，我也跟客服说了不是找事儿，我直接跟老板谈就行了。
我也是这么做的。可说着说着被指责不好说话，还说我事儿多，不在乎时间。
我要不是为了稳稳当当的解决这个问题我会坐在那儿跟你聊半天？这事儿无论怎么说，拆了我鼠标也是你不对。
我开始哪怕有一句喷他了？甚至后来他指责我，语气开始不耐烦的时候我有一次吐脏话了？
我想这个不是风度不风度的问题。

daimon

marv 发表于 2012-6-30 06:38 PM
看四十七楼，关于售后的大部分问题我之前已经咨询了解过了。我没想着换新的IE3，但是和他聊天儿的时候问 ...

你要知道这世界上没几个人做事很认真靠谱的，再说商家一般很忙的，在这基础上你想你收到的鼠标是你之前的那个本身就不是一件靠谱的事，甚至你发过去有盒子，发过来盒子不见了，买外设跟商家的聊天很重要，学过心理学的应该知道可以从一个人的说话看出这个人的性格如何，如果本身就是那种不靠谱的我觉得你没必要买他的东西，即便是便宜那么一点，当然如果你差钱这个又另外说，我买的外设商家都是比较靠谱的，加上交道打的比较多，因此我在他们那买外设他们一般都不敢怠慢！

lyne75

亨威外设 发表于 2012-6-30 04:20 PM
每个人都有自己的判断， 就事论事！别牵扯到其他人。

他都说话了 不是我扯他的吧 哟~ 事就是这事啊 ~
一唱一和~我经常在力士 2嘟家买  什么亨威 爱外设 什么的 无爱~

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