风继续吹

魔王 发表于 2012-7-1 04:22 PM  再有就是，你和我有什么过节你就单独开帖说明白，别借着亨威的纠纷来喷我，我压根就没有偏袒谁，我说的是 ...

只是就事论事的说，对事不对人。也许这位商家以前非常非常的好！不过这个事确实是他做错了，而你在这个事上帮他说话，这样好吗？错了就错了。不能因为他的身份如何，哪怕版主犯错也是一样。这个只是道理问题，与私人恩怨，人身攻击一点关系都没有。

ivoodoo

sleepysheep 发表于 2012-7-1 12:17 PM
那些说商家问题的人，你们只玩外设还是什么
我问问你们，主板显卡返修，发回来的货会是你们当初那一块吗？ ...

主板显卡返修，发回来的为什么不是原来那一块，除非是无可救药没法修了，换块良品，起码也是“新”的啊。

修过硬盘吗？知道修硬盘的时候售后都会记下这个硬盘的串号连同你的资料，然后给你回执吗？修得好的，修好了发回来给你，修不好的，给你换块良品。

012~CRAZY

我是覺得自己用過的東西，和別人用過的東西，感覺完全不同
要是我發過去的鼠標，回來變了別人的鼠標，我也會不高興

wszwc110

ddd

夜丶魂牵梦绕

人家自己的鼠标不给送售后就算了 , 也不能未经人家同意给人家拆了 . 拆了之后才告诉人家 .  ( 没准他也许没拆你的 , 给你送售后了 . 就是不知道哪个是你的了而已 ) 售后发来新的还给楼主吧  . 楼主就当拿个新的也挺好的 .

一玖捌亓

ym0405 发表于 2012-7-1 03:08 PM
这不是沟通问题，算是售后管理出现的严重漏洞，还好是外设这一块，要是家电或高档商品怎么办？

举例个不 ...

這比喻形象

一玖捌亓

ivoodoo 发表于 2012-7-2 12:20 AM
主板显卡返修，发回来的为什么不是原来那一块，除非是无可救药没法修了，换块良品，起码也是“新”的啊 ...

估計這哥們修東西的時候人家給他的鬥不是他原來的那個  他已經習慣了！

老杨来了

在网上买东西就这点不好，出了问题总的打嘴架。  我觉得两方都没错误，但是双方都不满意啊。

勿空.

看聊天记录确实让人窝火  

返厂就是返厂 修的就是修的

你这样 以后你说全新别人还信吗？

k1ngc

一共180楼的帖子, 我基本上一字不落的看完了, (我也是闲的蛋疼, 呵呵)

其实的问题的关键就在于, 卖家发过来的鼠标不是买家之前寄去的, 那么我想说:

1. 这确实是卖家的失误, 不管是不是好心, 错了就是错了, 当然, 卖家承认错误了, 但是卖家在与买家旺旺私聊的时候指责买家"事儿多", "不好说话", "挑剔" 云云... (这几个词我想在这个语句前后关系上, 没人认为不是贬义词吧?) 我觉得也应该跟买家道歉. 这不是卖家"事儿多", 这是一个正常的要求, 真的很正常也很合理. 虽然我不是很介意用二手的, 但是不代表所有人都跟我想的一样...对吧?

2. 我也承认卖家是好心, 私自给买家换了微动, 节省了双方的时间. 但是, 没有把买家原来的鼠标寄回去, 这个失误很大, 因为如果是这样的操作程序的话, 卖家可以把换新回来的鼠标留下继续卖,然后收一堆洋垃圾作为给客人返修的鼠标 (能不能换新先不说, 我只是说有这种可能, IEFK停产了不能换新, 不代表所有的鼠标都不能换新), 当然, 我没说卖家这么做了, 我也相信卖家不会这么做, 纯粹是失误. 那么既然是失误就应该有所作为, 而不是道个歉就算了...

3. 希望版主能有所作为, 要知道, 论坛的认证商家在我们小白心目里还是很有一定地位的. 如果版主听之任之的话, 我想其他的认证商家也不会答应吧, 因为现在的风气就是打击一大片. 我觉得版主也没必要封谁的号, 至少上来说句公道话, 谁对谁错...

4. 关于魔王, 我与你没有过任何交集, 不存在跟你有私仇什么的, 不过你说你没偏袒任何一方, 但其实大家随便看看你说的话就知道你确实在偏袒卖家, (如果有人非说不是,那我也没辙), 而且魔王兄作为一个论坛公众人物, 不管你承认不承认, 你就是, 没办法. 在这件事上我觉得要么不说话, 要说话的话就应该说公道的话, 我理解这年头朋友关系很重要, 如果我是你的话我就不说话...

以上都是我的个人看法, 理解有的坛友有不一样的看法,只是希望别招来喷子