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email_z 发表于 2012-6-15 10:37 PM 
你的意思是剥夺消息者的权利，让买到质量不好，以次充好之类的东西只能自认倒霉？
怕砸店就不要卖次品， ...
问：砸店也是消费者的权利么？
答：砸店是野蛮行径，不能解决任何问题，只是为了泄愤。
问：质量不好等同于质量问题么?
答：质量不好是主观判断，质量问题是实质问题。
问：消费者觉得是次品，就一定是次品么？
答：不一定，除非1.签收前，第三方快递员可做证明。2.签收后，第三方检测机构、此品牌维修部可做证明。
问：发货前认真检查，就能保证运输途中不损坏么？
答：不能保证，快递原因，你都懂的。
问：消费者不满意就可以让商家包运费退货么？
答：不完全让，C店不支持无理由退货。B店（天猫）支持7天无理由退货，但是必须不影响二次销售并且邮费自理。
问：职业差评师只通过电话勒索，电话录音淘宝会作为证据么？
答：不会，除旺旺聊天记录外都不作为证据。
问：中差评对商家真的那么重要么？
答：非常重要，中差评会影响店铺评分，会影响其他消费者的购买欲望，会影响商品排名，会被限制参加活动，会关门大吉，会跳楼，会跳河，会跳井，会上吊，会割腕，会...
问：商家诚信经营，就能完全避免中差评吗？
答：不可能，有交易就会有纠纷，有纠纷就会有不满，有不满就会有中差评。
问：商家怎样避免中差评呢？
答：跪着满足消费者所有有理和无理要求。
.... ....
还能延伸出很更多问题和答案，太晚了不想扯了。
中差评是消费者泄愤的工具，店铺信誉是商家维持生活的平台，消费者用手里的工具推到了商家的平台，店主的生活也随之倒塌了。 |
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