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本帖最后由 无限飞扬 于 2012-6-9 10:29 AM 编辑
有正规销售凭证的(发票、收据、销售单都可以,但必须写明型号并盖章),以凭证为主。
没有销售凭证的,以出厂日期向后推3~6个月(厂家不同规定不同),出厂日期一般可以从鼠标的PID或SN号看出来。
不过也有厂家默认保修日期比按销售日期保修还要长的情况,如:
罗技MX518 PID:LZ03723 (2010年37周/9月生产)销售凭证是2010年12月,那么按销售日期保修到2013年12月。
可如果按罗技规定的生产日期往后推6个月,那这个MX518可以保修到2014年3月。
一般情况下,商家只会按销售凭证上的日期保修。
如果,超过销售日期,而还在厂家默认保修期的,就需要用户自己联系厂家和客服,有没有销售凭证也无所谓。
如果,超过厂家默认保修期,却还在商家销售保修期内的,就需要保留销售凭证找商家或客服进行售后。
注意:厂家不同,可能要求不同,我说的是以罗技售后为代表。 |
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