红发78

这都行。。。罗技的客服也忒好。。

drocee

只能说是那个KF太好说话了～ 要不就是根本不懂～

画线直不直跟丢帧一点关系都没有～

用这个理由去KF要求换，十有八九是要碰壁的～

kumusou

只能说是那个KF太好说话了～ 要不就是根本不懂～

画线直不直跟丢帧一点关系都没有～

用这个理由去KF要求换，十有八九是要碰壁的～
drocee 发表于 2009-7-7 19:21

客服真的特懂的，少

各大品牌都是

现在你去微软客服，要么能乐喷了，要么能气死

换过线的fk他会给你换新，满屏飞的霸雷鲨7000他说正常

当然，这也是个体现象，同时也和微软的售后刚刚建立有关系

我对客服的印象就是规则严格，但是态度灵活
基本上在“换与不换”的问题上很纠结，但是在“换什么”的问题上就很松了的……有限度的松

ianotto

呵呵 问下换到的G9X 以后能再换吗？？ 换到的G9X保多久啊？
nano2 发表于 2009-7-7 19:04

还是按之前的G9的质保期计算，不过我和客服大哥商量了下，给我在过去G9的质保期上延长了半年

坏了还能换的

ianotto

只能说是那个KF太好说话了～ 要不就是根本不懂～

画线直不直跟丢帧一点关系都没有～

用这个理由去KF要求换，十有八九是要碰壁的～
drocee 发表于 2009-7-7 19:21

这个理由应该是很充分了，我去之前先联系了罗技800，800MM也是要我用白纸划线测试，她和我说白纸上如果还是碰就可以去客服了

所以我认为罗技对是否丢帧就是用白纸划线直不直来界定了，或者是罗技本来就知道G9有兼容缺陷，所以在这个问题上基本不会太纠缠

ilove0530

哈哈，楼主你要感谢我的帖子的启发啊。。

ianotto

原来是ls的启发啊，很久没用G9配操控了，一直没觉得它能丢

还要多谢ls兄弟啊

ilove0530

实在话，罗技的正规客服的态度绝对是要帮客户解决问题，相比之下，很多品牌的客服就是以推脱敷衍为主要手段。当初，我G7 换G9之后两个月，罗技北京售后还有过回访，问我一些客服人员的态度，着装等问题，我就提出说罗技的客服距离长春欧亚科技城和百脑汇有10多分钟的路程，而且店面很不好找。那是今年春节的事情，前些日子去换问题G9, 罗技客服已经迁至百脑汇了。我想在长春罗技客服那回来的朋友大多数都会提出我的那个意见，而罗技售后搬迁的行动中也一定考虑过这些用户的意见。

ilove0530

原来是ls的启发啊，很久没用G9配操控了，一直没觉得它能丢

还要多谢ls兄弟啊
ianotto 发表于 2009-7-8 00:16

我觉得倒不是丢帧，而是比丢帧更严重的问题，就是计算问题，本来向前的移动，G9 愣是能给你算成是向后方移动。帧没丢，但是方向相反了。

ilove0530

就是这个图坚定了我换的决心。左边是MX1100或者G5画的，我记不住了，右边三条全都是G9画的。