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首先在这里我要跟这位朋友说声抱歉。这位朋友认为我客服做的不好,可能是因为我回消息比较慢,因为当时有些忙,所以回消息的时候可能有些慢,有时候回消息可能不及时,非常的抱歉。
至于这种朋友提出的三个关于键盘的问题:
第一,空格松垮,有声音,因为空格下面有根钢丝,所以在按的时候声音可能声音有些大,尤其您用的是黑轴,因为黑轴声音比较小,所以空格与之对比声音就会觉得非常的明显,至于松垮的问题,因为我没看到实物,所以不太清楚具体松垮到什么程度,如果您愿意可以把键盘邮到厂家,检查一下,是属于正常现象,还是个体差异。如果是个体差异,我们可以给您处理一下。
第二,只有空格键有呼吸灯的问题,这个我只能说抱了,因为键盘的确只有空格键上才有呼吸灯。
第三,开机不识别的问题,当时应该已经给您说沟通过了,建议您多换几台电脑试一下,看下是键盘的问题,还是电脑的问题。如果的确是键盘存在问题,您可以把键盘给我们邮回来,我们的承诺是七日内包换,一年内年修,如果您是刚购买的键盘,我们可以给您换一把新的。 |
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