5月1日快递签收实行新国标：先验货后签字

liuqian0331 · 发表于 2012-4-26 02:05

http://tech.sina.com.cn/i/2012-04-25/08027015954.shtml

时下，网购越来越流行，而“先签字后验货”几乎也成了快递行业的行规。而这一行规也是消费者对网购最不满意、最希望商家改善的问题之一。4月24日，记者从相关部门了解到，将于今年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的行规，一直为消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

　　据了解，将于5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

　　眼下，“先签字后验货”是相当一部分快递公司所尊崇的行规。4月24日中午，在中山林附近上班的赵女士如约到单位门前签收网购来的按摩器，当她要求先验货时，韵达快递公司的快递员却断然拒绝，“我们都是先签收，没时间等你验货。” 当赵女士提及即将实施的《快递服务》新国标“先验后签收”的相关规定，并希望快递员能够让她先验货时，这位快递员表示目前公司的规定依然是“先签字后验货”，新规定只有等到正式实施后才执行。而在旁边签收包裹的李先生也遭遇同样的待遇。这名圆通(微博)快递公司的快递员表示，之前他也听过公司领导提及新国标，但具体执行需要等到5月1日以后。

　　随后，记者分别从韵达、圆通、申通(微博)等多家快递公司了解到，目前这几家快递公司的确有“先签字后验货”的内部规定，但均表示已收到国家邮电总局转发的新国标，此项规定由于牵扯到商家、快递员、消费者多方利益，公司也正在积极沟通，按照新国标理顺服务流程，培训工作人员。

寂寞的香肠 · 发表于 2012-4-26 02:33

希望能认真实行吧

TanKaFei · 发表于 2012-4-26 02:41

水区见~

小骏 · 发表于 2012-4-26 02:51

希望能实行，不过会有麻烦，现在快递单都当封口标签的，先验货再签字意味着快递单不能贴在包装封口了，安全就有隐患，谁知道有没有被打开过呢

apexno1 · 发表于 2012-4-26 03:16

话说从来没有先验货的习惯···
只不过从来没被坑过···

comendor · 发表于 2012-4-26 07:42

支持严格执行，这样也减轻了暴力运输。并且要出台物件损坏费用赔付政策。

一笑三生 · 发表于 2012-4-26 08:17

国家规定就是没用的规定做样子而已不必当真

subst1tute · 发表于 2012-4-26 08:25

国标等同于我得头像~

狼牙月786 · 发表于 2012-4-26 08:37

我们这边直接快递代签，核对一下电话就给你，不用签字……

Sunny丶荣 · 发表于 2012-4-26 09:05

subst1tute 发表于 2012-4-26 08:25
国标等同于我得头像~

严重同意。

5月1日快递签收实行新国标：先验货后签字

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