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[资料]
08最大谎言 还公众一个真实雷柏外设（转自太平洋论坛）
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文章简介】
2008年年关将近，一篇名为《罗X中国区总经理魏文杰怒下雷柏江湖封杀令》新闻频频在网上现身………… (4116 字)
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我遭到罗技渠道封杀！雷柏炒作新高潮
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2008年年关将近，一篇名为《罗X中国区总经理魏文杰怒下雷柏江湖封杀令》新闻频频在网上现身，在业内人士眼中，这篇公关痕迹明显的稿件来源不言自明，也表明了雷柏08年的疯狂自我炒作的新高潮。很多消费者难免发问“罗X、微软外设倒是很耳熟，雷柏何许人也，竟然逼迫着罗X这个全球外设的老大采用不正当竞争手段？”。
子乌虚有的德国血统 自己编造的国际荣耀
上面那条新闻的真实性我们无法分辨，不过炒作的目的显然达到了，雷柏到底是什么品牌，真的如上述新闻所描述的“来自德国的无线外设专家侵蚀瑞士外设巨头中国市场份额”这样的表面现象么？
雷柏的官方定义是“来自德国的无线外设专家”，当然这是精简版的定义。我们下面原因雷柏官方网站的介绍：
“2007年5月18日，无线外设厂商德国雷柏（RAPOO）正式宣布进军中国市场,从雷柏官方报道中我们了解到: 1996年，雷柏德国研究工作室就已经在柏林成立，专注研究无线外设技术研究和产品开发，同年8月就成功研制出射频无线鼠标，并且获得专利。同年，它还研发出世界上第一款人体感应节电模式的光电无线鼠标，这是当时世界上耗电量最小的光电无线鼠标。2005年，雷柏推出第三代无线技术，集2.4GHz无线技术、激光技术、多媒体控制中心等功能为一体的无线激光多媒体鼠标系列产品自此诞生，并荣获多项专利，因此雷柏在历届汉诺威CeBit和美国CES电子展上都引起不少的轰动，广受好评。”
如果上述介绍没有水分的话，雷柏外设产品是有着强大技术实力的新概念产品，在国际市场有着不错的销售表现，我倒是真的有些相信雷柏逼迫罗技动用非常手段应对了。可真的没有水分么？简单利用下互联网工具，从登陆雷柏中国工厂热键电子网站开始，我们就不发现“雷柏RAPOO”谎言背后的真实。
从官方网站不难看出:2007年热键科技推出自己的全新品牌雷柏,那为何这之前雷柏就活跃在欧洲海外市场了呢.还屡获好评,让人觉得不可思议,瞎编也不是这样干事的.小编继续登陆雷柏官方网站,破绽层出不穷::
www.rapoo.cn
明显，这是中国分公司的网站。
其他语言的链接，只有一个英文，似乎与“外国大厂”的身份不太符合,说说两点
1、一个德国人，要联系德国企业，居然要到中国来？
请君看英文网站和德文网站的联系页（英文：Contacts，德文Kontakt uns），竟然只有位于深圳的中国公司地址和电话。作为一个刚刚“进军中国”的“国际厂商”，是否有些太过重视中国市场了呢？
2、三种语言的自我介绍并不一样
中文的：
1996年，雷柏德国研究工作室在柏林成立，开展专业的无线外设技术研究和产品开发：同年8月，成功研制射频无线鼠标，并获得专利；……2007年雷柏电子（深圳）有限公司在中国深圳经济特区成立，同年雷柏公司针对中国用户开发的产品正式登陆中国。
从这段话显然看出，雷柏是1996年在德国成立的，2007年方才在深圳成立中国公司。而且括号里面写的是“深圳”公司，不是“中国”公司。
英文的再看看：
In 2002, the subordinate manufacturing plant MLKTECH of Rapoo Company was established in Shenzhen.
没错，这就是介绍公司历程的第一段文字，前面1996年成立以及之后的辉煌只字不提，只写2002年，雷柏在深圳开了个厂。看来这家德国公司果然很重视中国啊。公司的成立没提，却重点写2002年在深圳开工厂。
德语的：
德语标题似是2007年深圳开厂……（到底是2002还是2007啊），回去查中文页面，却没有发现任何2002年的记录。
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一个真实的雷柏 MLK—>eSUN—>REPOO
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曾经的eSUN和如今的REPOO都出自2003年成立的MLK之手
我们还能隐约记得2003年市场上有“Esun（一阳科技）”这么一品牌，它就是MLK Industry Limited（热键科技）工厂的自有品牌。当时的“一阳”也是主打无线外设，但是当时市场的公版方案能提供的还只是27MHz的射频方案，在性能和稳定性方面只能说是稀松平常，也正因为如此，该品牌打拼的非常辛苦，在广东出产的数不胜数的外设OEM/ODM企业中也只能说是踏上自有品牌的第一步。
来自MLK和Esun的当年的产品,也是主打无线技术
2007年热键科技迎来了一个契机，台湾IC工厂产品的成熟给低成本2.4GHz无线外设提供了较完善的方案，热键也在品宣和推广上积累了较多经验，于是一个源于德国的无线外设品牌——Rapoo雷柏就应运而生了。可以说，雷柏的品牌的诞生到现在，都是彻彻底底的本土企业，源自德国的血统无非是迎合市场“崇洋”的消费心理的品牌操作而已。
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凌阳Costdown方案缩水版 谈何研发实力
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抛开雷柏得血统问题不说，更多的消费者更关注产品本身的技术含量和品质，所以我们也没必要揪住RAPOO的国籍问题不放，大可先看看他们的产品，真的产品有料，研发有实力，假洋鬼子我们也忍，谁叫国货不招人待见呢？
就像MTK在手机芯片一体化解决方案大大降低了手机行业的准入门槛一样,凌阳Sunplus和台湾松翰Sonix这些台湾的MCU提供商也为2.4GHz无线、激光鼠、DPI调节等原来属于“高级功能”普及化起了重要作用，尽管性能谈不上顶级，但是价格优势是明显的。更重要的是，台湾IC厂商们对它们的终端用户有着充分的了解，除了单纯的IC销售外，相应的打包应用方案也准备的相当完善，不需要客户有什么研发能力，只需按图索骥，在采购和外壳模具上做作个性化，就可以进行批量生产了。
上面是从深圳某电子元器件商家网站上能公开获得的sunplus的2.4G鼠标和键鼠套装方案的说明。是不是很眼熟？没错，所谓2.4G专家“德国”品牌RAPOO就是全线基于sunplus凌阳方案的产品。
要说RAPOO对这个公版方案没有改进也不属实，我们可以看到在RAPOO的7300/8200/9xxx的2.4G的鼠标产品，基本都是套用NRF24L01射频芯片+安捷伦A5030+凌阳T020-01 MCU的三大件方案，不过公版的MCU被替换为凌阳的SPMC02A+。这种改进是公版加强还是缩水版呢？通过凌阳网站上的产品信息规格不难得之，后者是一款仅支持PS2接口协议的MCU老款产品，不支持USB2的Full-speed和High-speed规格，基本型的技术文档可以追述到2000年。显然这样替换的目的和性能无关，根据深圳若干IC公司的报价来看，两枚MCU的每千颗量的单片报价至少有3元差价，这可能是厂方进行替换的主要理由。
这样的cost down行为会不会带来性能的影响呢？我们这里仅仅做一下合理地推测，PS/2的采样速率被限制在60MHz，USB 接口则是125MHz，即便是采用了2.4GHZ技术，老旧的MCU的report Rate仍旧是鼠标采样率瓶颈，会影响鼠标轨迹的平滑性。其次，安捷伦A5030和SPMC02A+的SPI数据同步问题也会带来麻烦，有小马拉大车的嫌疑，产生的数据量来不及中转会出现什么现象？鼠标丢帧和停顿是可以预见到的结果。
基于凌阳2.4G方案的部分缩水版本设计，机械滚轮/LS不知名品牌微动开关/较粗糙的模具和组装，等等细节在从让笔者和大家一样对雷柏这个品牌的2.4G无线外设技术领导者的封号有了新的认识。这里我们并没有看低凌阳方案的意思，只不过相对使用相同方案的其它数十家品牌的型号，RAPOO给自己产品的定价和对外的技术宣言有些忽悠大众的味道了。
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名不副实售后 大量第三方维修作坊充数
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由于键盘和鼠标按键/滚轮都是操作高强度的部件，即便是具备数千万次理论无故障操作次数的欧姆龙等微动也不敢保证数年不出故障，跟别提技术含量理论更高一筹的无线外设了，所以售后是考量其品牌含金量的一个重要组成部分。在玩家中可能会有不少人抱怨罗技、微软、Razer的定价高的，可是真正抱怨其售后不好的真的寥寥无几，笔者也体验过罗技的两次接近三年质保结束期前的售后，都无一例外的在本城市罗技的专门售后维修中心进行了良品更换服务，并且主动延保6个月，5分钟就完成了售后过程。而作为要在市场上挑战罗技的雷柏，售后又是如何呢？
严格执行三包 15天后无法换新
无论从雷柏官方网站还是消费者的反馈中都表明，雷柏是严格执行国家三包规定的厂商，即7天内可以退货，15天内可以换新， 15天后呢？只有维修了。
严格按照三包标准本无可厚非，不过对于自身定位颇高的雷柏品牌来说，更换新品时间之短，维修无替代备品，绝大多数只能返厂维修的服务质量，是怎么有底气叫板一线外设厂商的呢？
有人可能要抗议？雷柏不是在官网上公布了六十多家售后网点么？大多数要返厂维修，作者你不是在忽悠我吧。事实真是如此么？那我们就一起来看看所谓“六十多家售后网点”到底有什么猫腻？
全国60家售后网点？第三方水平如何保证
简单打开雷柏官方页面，随意选了西安的售后网点，随意搜索一把这个电话号码，乖乖不得了，这个售后网点还真是全能，担当多家加盟或者售后网点，有显示器，家电，视讯产品维修范围，外设就雷柏一家。
不知道消费者是否熟悉那些什么活都结什么活都能干的所谓第三方维修，看来这家位于西安西部酒店用品商城的雷柏售后网点就属于此类。
如果你再有心随意搜索其它城市的网点，情况也大抵如此，同时网上也有不少求助于雷柏售后的网友投诉，网点大多难找，基本都没有雷柏定点售后的明显标牌，维修项目广泛，鼠标键盘看来是兼职的活，相应的配件和维修资料缺乏，甚至有网点的技工暴力拆解的案例，还有网点竟然因为缺少雷柏无线适配器而长时间拖延维修（已经送修，多次电话询问修理不好的理由）。
雷柏西安售后网点
罗普数位（电脑周边设备及家用电器的维修服务加盟）
蓝源实业维修（视讯产品 深圳）
MAG西安维修部
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不做愤青 也不做洋奴 消费者和渠道看清RAPOO
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此文的目的并不是要贬低国货，更不是为洋品牌鼓吹呐喊，只是不想再看到大量消费者在雷柏铺天盖地的德国品牌宣传中中招，为并不突出的产品付出了更多金钱。平心而论，热键从03年建厂，能坚持这么多年在外设领域打拼，有今天的工厂规模和OEM/ODM客户资源也是值得肯定的，尽管在研发和产品细节、售后上还有不少短板，但依旧有未来造就“国货精品品牌”的可能。但是，当“打造德国无线外设专家”念头迸发出来的时候 ，“国货精品”的大门从此对他就关闭了，背负着着“假洋鬼子”时刻被揭穿的风险，雷柏选择一条造假宣传，媒体轰炸的高风险快速窜红路线，而在金钱铺路的高媒体曝光背后，是需要渠道商们给雷柏买单的。
“纸终究包不住火”，当雷柏RAPOO品牌的含金量真正曝光在阳光下的时候，雷柏和它打造的德国无线外设专家形象会像冬天的雪花一样消散，留下对加盟渠道的深刻伤害。据笔者了解，新年伊始，雷柏又开始新一轮的地区代理召集行动，没有经验门槛，没有独家要求，吃货能力将是加盟第一要求…… |
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