第一次在论坛收东西,就遇到这样让人哭笑不得的人-个人交易区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

MAN · 发表于 2012-3-21 12:52

bonjour 发表于 2012-3-20 22:39
看来很多人都是小白啊··· 退货时要卖家先确认的然后买家才能发货回给卖家并且在淘宝上填写单号卖家 ...

正解

honouR//cAo · 发表于 2012-3-21 12:58

我个人觉得，首先，懂不懂这个流程是一回事，重点是你自己出的东西，有什么毛病，不能用，或者有不明状况，也应该说清楚，对自己出售的负责吧？有问题就解决问题。

honouR//cAo · 发表于 2012-3-21 12:59

我个人觉得，首先，懂不懂这个流程是一回事，重点是你自己出的东西，有什么毛病，不能用，或者有不明状况，也应该说清楚，对自己出售的负责吧？这样的鼠标，点击都没有用了，还拿来出售，你直接说出售G400尸体不好过？

小刚85508669 · 发表于 2012-3-21 13:14

.........

李也白 · 发表于 2012-3-21 13:19

尽量找坛里老人交易吧还是·

AMURUI · 发表于 2012-3-21 13:34

现在联系罗技客服了，看能否通过售后解决，当成一次教训吧。同时论坛上还有很多友友不懂淘宝的退货流程。
现在引用阿里巴巴上的一篇文章介绍下淘宝的退货流程：
　　
网上开店做生意，难免碰到要退款退货的事，那么，在淘宝网上开店，退款退货是怎样的流程和操作方式呢。退款么，别告诉我你不知道去哪里申请，如果不知道，那么这教程你可以不用再看了。
如果你已经确认了收货付款和好评，那么就请麻烦你不要再来问我如何退款了，本人真不是神仙！本文来自织梦
点击退款，进入退款申请页面：

退款详情页面，这里讨论的是需要退货的流程，不需要退货的比这简单：

申请退款之后，就可以查看退款状态了。我们这里讨论的是卖家总是拒绝退款怎么办。
如果谁想来问卖家同意了怎么办，那么请你自己用脑子想想就行了，估计不用再问别人：

当前状态，第一次被拒绝退款申请。
当前退款状态：退款协议等待卖家确认中
卖家（****）还有 14天23小时59分钟来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家（****）没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，本次退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。

这时候申请客服介入是不行的，系统默认是15日后可以申请客服介入：织梦内容管理系统

copyright dedecms
那么我们现在只能上传相关证据或者再次修改退款协议！织梦好，好织梦
上传证据页面如图：

修改退款协议页面如图：这一步必须做！！！

ok,这是第二次修改退款协议了。再看看退款状态：

还是：当前退款状态：退款协议等待卖家确认中
卖家（****）还有 14天23小时59分钟来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家（****）没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，本次退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
本文来自织梦
注意：这里说明，最新的退款流程的前15天内，买家、卖家，可以无限次的反复修改退款协议！！直到客服15日后介入！！！！！客服介入，就不是这个教程的内容了。我们来看看卖家同意退款协议后，应该如何处理？

当前退款状态：退款协议达成，等待买家退货
您还有 14天23小时59分钟完成退货，如果您在这个期间没有完成退货操作，本退款将会被自动关闭。织梦好，好织梦
（注意：这个意思就是如果你不完成退货，15日后退款关闭，货款直接支付给卖家！！！）本文来自织梦
退货给卖家确认收货发表留言 / 上传凭证申请退款之日起0天后，才可以要求淘宝客服介入处理，请您先联系对方协商解决
下一步提示：请您尽快确认卖家的退货地址，将需要退货的商品寄给卖家，务必保留好发货单据；
请根据发货单上的物流公司和运单号，在本页面点击退货给卖家填写发货信息；
在未和卖家沟通之前，运费不要单方面使用到付方式，以免双方产生争议；

那我们就发出退货吧：

退货发出，看看吧：

羽·羽·羽 · 发表于 2012-3-21 13:51

额··看起来是退货的流程跟原来不一样了··

solo忙 · 发表于 2012-3-21 14:07

无敌大骚逼发表于 2012-3-21 00:38
LZ，不稀罕一只破鼠标，很明显微动是坏的，要不就是主板是坏的。支持LZ爆各种详细资料，虽然我平时不回帖， ...

我顶，直接抽丫的。

x007x · 发表于 2012-3-21 14:17

这是真不懂还是假不懂

abc6239657639 · 发表于 2012-3-21 14:18

确认这个都不懂嘛买家我做了这么多年都懂了这些

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