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[评测]
今天去赛睿售后了，说点各位想知道的吧
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楼主
本帖最后由 snowell 于 2012-3-14 22:07 编辑
由于之前赛睿暗黑三XAI用着用着就没反应了。今天联系到售后，自己去了一趟。
首先说说地点，地点在中关村南大街17号韦伯时代c座1002。说实话，我在这大楼外面转了半个小时，就是没找到。因为这个楼外面没有明显牌子标识。如果大家第一次去，很难找到的。我用手机开着网上地图，就看我围着韦伯时代一圈一圈的转，但是我就是没看到那栋楼外面写着韦伯时代。后来被逼的没办法了，问了问修车的，人家直接指着我围着绕圈的那个楼。我走进去一看，还真是。
我来具体指指位置。咳咳，韦伯时代在北京国际大楼的街对面，人民教育出版社大楼后面那个无名大楼就是。楼下有新东方，上岛咖啡。坐公交车653到魏公村下车。地铁四号线从魏公村出来。
说完这个楼，我来说说售后人员。挺好的一个小伙子。叫何圆圆。我带过去2个鼠标，一个暗黑三XAI（上电没反应了），一个白色KANA（右键双响）。对方也没说什么，就准备都收下了。如果问题属实，第二天就可以来取了。当然他们也可以快递送过去，但是我想，自己最近很背，还是亲自来当场检测一下，不然估计还是要跑一趟。看来双响也是可以换新的。只是白色的没货了，所以暂时换不了，他让我先拿回去，以后有了再换。不过黑色还是有的。各大商家那里也没有白色KANA了。发现有的，就先入吧，下次到货，估计至少要半个月了。
然后就和那个小伙简单聊聊最近遇到的赛睿的几个问题。
首先是对于最近大家都反应很强烈的kinzu v2和pro。大家说的抖动和自动画圈问题，在售后那里并不多见。售后反映是极个别现象，可以通过刷固件来解决。不过我告诉他，这个问题还是很普遍的，通过刷固件并不能完全解决问题。大家可以找售后多反映反映。
然后就是我之前提到的，kinzu v2 pro银色右键有个小圆点大小的坑。售后表示，没听说过……
又谈到快出来的RW，据说6月份之前就会开始销售。
然后就是XAI了，这个已经停产了。北京据说还有一批老版存货，进货价钱和10周年价钱一样的。售后也很无奈的表示，老版的XAI和10周年的，确实是一样的……如果有恋老版情节的，快点买吧，最后一批新货了。
然后我又抱怨了一下Sensei的驱动。我给板载的两个配置都加了自定义的logo，但是只有一个能显示。有时候切换也切换不过来。售后说，Sensei驱动的bug挺多的，但是版本更新的也很快，会一点一点解决的。
我觉得赛睿现在在北京的售后整体还是不错的。对于双响，这个我之前很担心能否更换的问题，售后也没太多的废话。检测确实存在就更换。
从另外一个帖子拷贝过来的售后联系方式：
北京市海淀区中关村南大街17号韦伯时代C座1002 何圆圆 收 01088572190-8005，
邮寄时务必将包装盒一起邮寄，并在快递内附张便条，内注明你的地址、电话、姓名和产品故障。
有人提醒，我猜来回邮费都是自理的。如果售后发，是顺丰到付。
北京赛睿的QQ号 151406347
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