咨询雷蛇鼠标保修都需要什么？

mgw1999 · 发表于 2012-3-9 20:21

买的行货蝰蛇，原装的盒子和里面的一堆卡片还有用吗？太浪费空间了，想扔了，不知大可以不？谢谢

独占猪肉 · 发表于 2012-3-9 21:16

你如果不要，可以送我。
保修需要盒子

亲切的黄瓜 · 发表于 2012-3-9 21:21

如果你觉得麻烦，可以把鼠标送我

mgw1999 · 发表于 2012-3-9 23:44

感谢2位朋友了，我还是自己留着占地方吧

雷死了你 · 发表于 2012-3-9 23:46

。。。。。

goodtogo · 发表于 2012-3-10 09:44

雷蛇的售后的确很雷换了好几家人我前天打400电话去问的结果是原装盒子然后是购买的凭证发票或者淘宝记录按照发票和淘宝记录保还有出现的情况就是如果你是之前的代理买的换了代理以后现在的一般不管原来的代理电话后会告诉你已经没做了然后就变成没保修了

mgw1999 · 发表于 2012-3-10 09:53

联系官网的QQ客服给的答案是不用

您好，客服员工2为您服务。
1495064842 - 雷蛇售后服务与技术支持中心 9:09:09
发票收据或者交易截图必须要有一样才能质保
（来自企业QQ http://b.qq.com）
1495064842 - 雷蛇售后服务与技术支持中心 9:09:20
产品序列号要完整
我  9:38:52
你好，鼠标底部的S/N保存好还有京东的发票也有就可以吧
我  9:39:02
那盒子就没用了吧
张各庄刘少爷 9:39:40
盒子太占地方，想扔了，可以吗
员工2 - 雷蛇售后服务与技术支持中心 9:43:41
鼠标底部的序列号  和购买凭证可以的
张各庄刘少爷 9:48:47
好的，明白了，谢谢！

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