保修大革命求助，罗技客服真给力！！！！-鼠标 & 鼠标垫区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

夜灵 · 发表于 2011-12-31 21:24

你搜下论坛有个人有渠道保外修我是没试过最坏买个侧键模块自己焊

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 21:57

大革命停产不能+6个月的物流时间？怎么我这的G5PID830XX也停产了，比楼主的大革命生产日期还早，还不是换了G500。大革命停产了是换M950的吧？

外设是浮云 · 发表于 2011-12-31 21:58

要不，我问问我这边客服能不能保修。楼主发顺丰过来？

hooptemp · 发表于 2012-1-1 01:53

汗楼上那个都节目主持人了怎么都不会看罗技PID码 {:1_038:}

两位字母后的前三位数字第一位数是年份的最后一位后两位数是出产当年的周数

保修如果无凭证加6个月的物流仓储时间

夜灵 · 发表于 2012-1-1 03:08

汗楼上那个都节目主持人了怎么都不会看罗技PID码 {:1_038:}

两位字母后的前三位数字第一位数是年份的最后一位后两位数是出产当年的周数

保修如果无凭证加6个月的物流仓储时间
hooptemp 发表于 2012-1-1 01:53

呵呵丢脸了我这客服非常好说话我上次看PID距今已经好多年了

yykevinchen · 发表于 2012-1-1 07:43

我昨天打400的客服电话 400也说我的过保了说要是能提供发票就好其实我去开个发票也不难我说要要是开一个现在这个时候的发票能不能保修按照现在这个时候算起客服的回答是只要发票是真的就可以

yykevinchen · 发表于 2012-1-1 07:59

罗技客服邮件已经附上在二楼

accty · 发表于 2012-1-1 08:26

弱弱问一句，这种布贴脚好用吗？！

弌?夜灬卟哭. · 发表于 2012-1-1 08:56

LZ既然有收据就去找经销商反正收据他给你开的他就要给你负责像他们去售后一般都能解决的

如果你找不到了就找市场如果收据上有市场席位张去的时候一定要说你说的保三年我反正买了没到三年你也没跟我说一定要发票什么的

呵呵听说宁波售后楼下就是卖鼠标的你懂的~

弌?夜灬卟哭. · 发表于 2012-1-1 09:02

LS很多什么说因物流什么的要延后6个月我还真不懂

反正去罗技售后都是直接凭PID码了从没什么加过6个月

毕竟鼠标不像笔记本之类的

附上罗技官网的 http://www.logitech.com.cn/zh-cn/447/833?debug=0

2.1. 罗技产品的三包有关规定的定义

2.1.1. 罗技产品的三包期限以产品包装上标注的质保期限为准，最低不少于12个月；无线设备包装内附的可分离的可充电电池的三包期限为3个月。

2.1.2. 三包有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准（如不能追溯购买日期，则按照产品序列号之生产日期推算），并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。三包有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日的次日为三包有效期的最后一天。

2.1.3. 有效三包凭证的定义：有售出单位签章，并按规定填写完整的三包凭证；

2.1.4. 发票或有效收据的定义：有售出单位的签章，经当地国家工商管理部门核发的购物凭证

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