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我的人缘0

15天之内,在本论坛交易区买到劣质机械键盘,如果点淘宝的维权投诉,

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发表于 2011-11-9 13:13 只看该作者 倒序浏览 阅读模式
本帖最后由 doraemonex 于 2011-11-9 13:15 编辑

15天之内,在本论坛交易区买到劣质\且按键大部分失灵的机械键盘,如果点淘宝的维权投诉,并按淘宝的提示要求把键盘寄回给买家~
买家的支付宝账号里面余额是零元~~ 我是不是无法得到赔偿并且会亏一个机械键盘尸体

我收到快递验查外观,在通电之前~已经点了淘宝的确认收贷
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我的人缘0
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发表于 2011-11-9 21:57 只看该作者
兰州,你都确认收货了就没办法了!
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我的人缘0
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发表于 2011-11-10 00:43 只看该作者
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

自卖家在淘宝网确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。

买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。


以上是淘宝的官方描述,没有涉及“确认收货后维权投诉”的内容。
在买家确认收货后,才发现键盘存在比较严重的问题,建议先和卖家协商。无法达成共识的话再由淘宝客服介入调解(没遇到过这种情况,不过应该是可以的)。在出结果前不建议将物品发回给卖家。

另外,如果收到的物品与卖家在论坛帖子里的描述严重不服,涉嫌不诚信交易或欺诈的话,请LZ阅读本版置顶帖中的投诉规则后,收集证据按照格式发帖举报。
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我的人缘0
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发表于 2011-11-10 09:08 只看该作者
谢谢你的回答

我发现这论坛除了交易区之外,大部分人都是幸灾乐祸的
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