[卖家不同意退款协议，但要我先把键盘寄回]遇到黑心无良淘宝卖家，该怎么办？[更新]

18hous

今天遇到黑心无良的淘宝卖家，
我买全新键盘，卖家发给我一个二手的，我拍了照片，上传凭证给淘宝，申请退款。
现在卖家太黑良心了，居然说我拍的照片不是他家的，拒绝退款协议。

这种情况，我该怎么办？;mm6;

是不是血汗钱就这样被黑掉了？;mm12;

淘宝的退款申请的流程是怎么样的？请教大家？

[ 本帖最后由 18hous 于 2008-12-28 11:27 编辑 ]

painbird

首先，确认是否发给你的一定是二手的。存在不存在，你单方面说词或者其他情况。
第二，拍照，细节图，作为依据。
第二，反复交涉仍然不给于退款或者是解决办法的。给与曝光。

退款，你收得东西以后，在淘宝页面要确认付款，确认付款旁边有个按钮就是申请退款。写清楚你的理由，上传照片，淘宝会仲裁的。

希望你得到一个合理的解释。能处理好您的问题。

xdata

啧啧....
这事儿麻烦呐.....
我也不太清楚怎么申请退款....我暂时还没遇到过这种事儿呢...
哪个卖家这么黑?发个地址/ID上来看看...

买东西一定得选有信誉的卖家~~
：fengzui： ：fengzui：

VIVI

还有这种情况吗？发店铺来看看

18hous

非常感谢楼上的painbird的热心的建议，感动:mm2:

键盘上的字符破损，背后有磨损。
不能说一定是二手，但至少是有问题的“全新”
我去找下照片。

淘宝太黑暗了，以后只敢在坛子里面买东西了，还是坛子里面的兄弟信得过;mm5;

wengezi

拍点照片看看吧

两件事

结果会是怎样呢？

wengezi

。。。。。。这也叫全新。。。：fengzui：

18hous

键盘后端的磨损图，拍的不太清晰，相机微距不好，失焦了。

我还特地拍了包装盒，相应位置没有破损，
这就说明不是运输过程中造成的磨损，而是键盘在放入盒子之前就已经磨损了。;;mm5;

icerock

这种卖家退不退款都要曝光:mm3: