买了一只9新罗技鼠，大家看看能不能客服换个--不给换

gxzel · 发表于 2011-8-15 21:38

本帖最后由 gxzel 于 2011-8-16 18:24 编辑

收了一只罗技鼠，9新，发票至今不到一个月。
发现尼龙线开的，里面的胶线露出打折无法收回，事先也不知道，用那么点时间用成这样也是牛人了...
问下我不是大城市，没有代理，但是罗技本地有售后，以这个尼龙线露出打折的理由，能否换一个新的。不知普通售后有无这个服务，能不能换，换的话是不是所谓良品，。

去售后了，男的，态度很一般，衣服上是闪迪标志，罗技和闪迪都是一个人？
他说线开打折不算，要接触不良才行。不给换，而且他说不能换盒装，只能换裸鼠标、罗技的三包不是说30天内出故障可以换盒装吧，怎么说只能换裸鼠呢。
我说裸鼠是良品啊，他说是新品，我和他理论了一番，说就是修好的良品啊，他吱吱呀呀的辩解说坏的鼠标罗技不会修好给客户的，直接扔掉的。我草，我让他打开罗技官网，支持里面写着是是更换良品，他还是一口咬定是新品，我文明用语的、

所以今天白跑一趟，没能换成，我看以前有XD的G9X线开了就能换新了啊...客服差很远啊、、、

aaaaoooo · 发表于 2011-8-15 21:41

可以拿去试试，不过客服会说你是人为的不给换~~~{:1_043:}

c8c7s3 · 发表于 2011-8-15 21:42

非功能性障碍无法换新= =

yugx · 发表于 2011-8-15 21:44

非功能性障碍无法换新= =
c8c7s3 发表于 2011-8-15 21:42

是的，没有性功能障碍不能换

gxzel · 发表于 2011-8-15 21:51

不行？以后线要是断了就只能换良品了吧，不能换盒装了

delthemall · 发表于 2011-8-15 21:54

1-7天无条件退换货7-15天无条件换货，15天-3年换良品

xiekunshuai · 发表于 2011-8-15 21:58

自己换线吧

gxzel · 发表于 2011-8-16 18:24

我不觉得罗技售后好，，，

mgcn_saman · 发表于 2011-8-16 20:36

我的G9X线也出现了这个问题

yac · 发表于 2011-8-16 20:48

是换良品塑料袋装的但壳是新的里面不知道是修过还是全新反正我一个鼠标一年内坏了2次换了2次……

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