tchj

独占猪肉：
有发票从发票日期算，开发票实际要多交百分之5的钱
没有的话就看出厂日期，听说可以加半年，不确定

宝贝SUN

哥从来不相信任何的水货，工包，散货，散行等一切非盒装行货的产品~~


只做行货~

gumsulin

：bishi： 有质保的适合使用和收藏，无质保的适合YY~~~~~

lingdu051

如果把这个标扯了呢？

那不是就没有对正了么？

纠正一下。810****那个是鼠标的数字代码。每个鼠标都有固定的。例如。518全市这个数字

spy520

如你这么说  所谓的行货 散包~~~~也就是保修时间上面的区别了~~~

恩，还好~~，罗技的鼠标暂时没有用坏过~~~~

飘香剑雨

反正我再买罗技的东西肯定是G9这类的了，那钱都花出去了，不会考虑工包……

yangjuncser

我买G9的时候的想法和JY一样

锐腾风笛

看来 经常逛逛 还是有用的

就楼主的言论      

所有带保修贴的简包都是客服流出去的二手！就是返修货！ ~你是在 一没证据 二没调查 三没实践 推出的狗屁理论

  罗技客服更换的所有售后质保件  
也正是我不销售的一款G1 并且在淘宝多次像客户解释过
G1 其中的蓝色配色 鼠标没有PID 没有SN号 螺纹孔贴覆 英文【禁止破坏】字样的是维修品

其它的G1配色 如磨砂灰色【已停产】  G1键鼠套件里灰色亮漆【还在继续生产】 一直都是全新
当然也包括 MX518  G5  大小革命 等都是全新   
以上言论 可以拨打
罗技产品售后技术咨询服务专线 800-820-0338  去验证下

[ 本帖最后由 锐腾风笛 于 2008-12-9 10:27 编辑 ]

锐腾风笛

罗技售后专用品 产生过程

由罗技根据亚昆申报的物料申请 配送至 亚昆在北京的一个仓库 这时的罗技鼠标
全都是带包装的 【不包括上面提到的 唯一个特例 G1蓝色无PID SN号版】 也就是正常的零售包装

由亚昆 负责 去除外包装 涂盖SN号 加贴 罗技客服中心专用标签  在根据全国32个城市的罗技客服服务中心
每周提交的 产品售后申请 和随申请单 提供的坏件   
进行货物配送  

所以亚昆这个名词 更多的时候 是说 亚昆物流   他和罗技 也仅仅是契约合作关系  亚昆只是承接了 罗技 分包转包核单 近乎于物流性质的业务
而全国32个城市的罗技客服服务中心 大多也是由当地 某个公司售后分部 承接 罗技 收取-鉴别-托运坏件 整理-理赔-质保件
例如合肥罗技客服服务中心 就是由 合肥宝龙四凯信息科技有限公司-办公设备分公司-售后部门承接的
罗技 负责 客服人员技术培训 和售后品的 拨送 配给   

基于 现在淘宝大量出现的 售后品在网上 销售的情况   罗技已经严格限制 32个城市的罗技客服服务中心 客服批量更换产品的权限
例如合肥 任何一款产品 5只以上的质保申请 需要先反件 由上级单位验证 同意后 才给质保

而且新的由罗技 直属的罗技客服服务中心   已经在某个城市 进行试运行
相信在2009年  罗技会有个新的质保架构体系   至于其它 更详细的质保条例 也同期出台   
罗技产品的质保范围和质保年限不受影响 更不会改变

锐腾风笛

罗技产品售后 需要注意的细则

罗技产品在售后时 需要提供 相应的有效销售凭证

销售凭证 包括  注明产品型号 和销售日期 的

税务发票 或者  销售收据    简称 发票或者收据 都是可以的

在不能提供 有效销售凭证下 产品质保可按PID标注的生产日期 作为销售起始日期计算  

最长可在生产日期基础上 延长半年计算 客服可以根据当时情况 控制的一个尺度

[ 本帖最后由 锐腾风笛 于 2008-12-9 10:40 编辑 ]