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本帖最后由 ylsm_ws 于 2011-7-23 15:48 编辑
8712">兰州(16:47:45):
你好 去年买的蝰蛇 按键坏了 讯宜行货 还在保吧 滚轮不好使 网上滚 有时候往下动 左键双击
eeoezw:大威vip
(16:53:27):
可以先返回来,我帮你联系返厂。讯宜代理的现在售后特别慢可能需要二三个月左右时间。
鼠标盒子还在吗?
(16:53:41):
妥妥的 箱说全...
eeoezw:大威vip
(16:56:12):
售后地址及必须填写信息
北京市 海淀区 中关村C区天创大厦509室 卓威收 010-010-62698001
***返修商品中必须夹纸填写以下内容***(不留纸者一律视丢件。切记,切记)
1 返修商品名称,数量,有什么配件
2 出现的问题
3 买家与卖家的淘宝ID
4 买家的地址,姓名,手机(十分重要)
5 包装外盒要一并发回,注意包装。
6 运费现付,到付拒收,任何到付件作丢件处理。
兰州
(16:56:34):
那今天下午就给你邮过去吧..
兰州
(16:57:02):
记得按要求备上纸条。以便售后部留档
兰州
(16:57:24):
嗯.
62011-07-23
兰州
(15:18:29):
你好 在吗?
eeoezw:大威vip
(15:18:44):
你好, 在
兰州
(15:19:30):
我5月25号的时候给你们联系的,蝰蛇坏了 然后当天按照你们的要求用顺风发过去了 不知道现在返厂情况怎么样了?
eeoezw:大威vip
(15:20:10):
稍等我去查一下售后情况表
兰州
(15:20:29):
嗯 好的
eeoezw:大威vip
(15:23:34):
你那个是个讯宜的是吗
兰州
(15:23:38):
嗯对的
eeoezw:大威vip
(15:24:13):
你这售后太麻烦了,我们帮你补了发票。才能售后的。
你补50元。包括运费和发票费。我帮你发回去吧。
兰州
(15:24:39):
= = 讯宜的好像都麻烦 razer在中国代理本来就乱
eeoezw:大威vip
(15:24:43):
换了个全新的
兰州
(15:24:44):
补50元?
那必须的 必须换全新
eeoezw:大威vip
(15:25:04):
是的。返给你的运费和返厂的运费,以及发票钱
eeoezw:大威vip
(15:25:52):
是的需要你补50
如果顺丰到付,补30就可以了
返厂的运费,以及发票钱
你这个讯宜的,我已经说过了。
售后很麻烦。必须要发票
兰州
(15:26:35):
为什么我还要补钱?发票?我没要求您开发票啊 你们自己怎么弄是自己的问题.
eeoezw:大威vip
(15:26:39):
因为讯宜已经不做售后了
兰州
(15:26:52):
嗯 换成那个什么东方了?
eeoezw:大威vip
(15:27:14):
是的,换代理了
兰州
(15:27:51):
因为不单独给个人办理保修 才找的卖家 我从来没听说过要求出返厂和发票费用
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