去年10月实体店买的黑盒kinzu不给保修。

crsio · 发表于 2011-6-20 05:44

实体买的，最近开始频繁断电，想想拿去看看能不能换个红的。结果说只能保修，不能换新。。。。

神啊救救我吧 · 发表于 2011-6-20 06:27

{:1_011:}你跟他说不给换我就烧了你店面{:1_001:}

无限飞扬 · 发表于 2011-6-20 09:54

按国家三包规定：商家换新是15天以内，过了15天换新，就是返修。

像微软、罗技、赛睿这样的品牌，过了15天后虽然也可以换新，不过商家是不会马上给你换新的，需要将有问题的产品发到厂家或维修站，由他们来换新。（必须是行货正品）

而且，怕万一，商家和维修站一般只会说是返修，而不会说是换新。

dm596655818 · 发表于 2011-6-20 10:03

现在黑色盒装的也没货换得话也只能换白色的你就让他给你返厂呗还没有过保让他给你返厂

Jellybear · 发表于 2011-6-20 10:13

售后还是罗技实在

lmm1983427 · 发表于 2011-6-20 11:21

那也得看地区。。。。青岛这地罗技就不怎么实在。。。。。。

dna827 · 发表于 2011-6-20 11:27

盒装都没货了- -怎么给你换新？换就变白或红了。。。还不如返修

无限飞扬 · 发表于 2011-6-20 11:39

对厂家而言白色/黑色/红色的价格是一样的，客户不能按生产销售价格的差异来要求换什么颜色。

就是说，你黑的返修，换回来的很可能是个白的，如果你坚持要换其他颜色，就需要你自己去和厂家交涉，有可能要通过媒体或315这个途径。

2007年，自己的一个IE4.0红色版返修，结果回来的是个银色的，打电话给微软无果，最后求助《微型计算机》与315，折腾了1个多月，还是无果。

wwq5536 · 发表于 2011-6-20 11:45

由于Kinzu本身的问题，特挑电源……通过Kinzu就能反映出你电源的好坏。
一般情况下，人家说“我的Kinzu断电了”的时候，我都跟他说，“你换个电源吧”……
有的人就觉得，我在吹捧Kinzu，说明明是Kinzu的问题，我还说是电源的问题……
呵呵，都有问题吧。IO IE G1这样的鼠标，怎么从没听说过断电？有人说IO断电，那也是线的问题，换根线就好了，而Kinzu根本不是线的问题。
IO IE 插到网吧，有的网吧前置USB面板+ -极接反了，蝰蛇一下子就烧掉了，而IO IE拔下来差到好的上依然坚挺，说明鼠标的质量和保护措施过硬，那可是10年前的东西了。

Kinzu就是毛病多，就是鼠标的问题，所以想用好Kinzu，一定得有一个好电源

diansini · 发表于 2011-6-20 15:33

再保内换新无鸭梨

[求助] 去年10月实体店买的黑盒kinzu不给保修。

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