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换的东西绝大,绝大多数是良品。罗技的售后条款上曾明确的指出过。凡是质保的产品更换新品和良品都是罗技的自由并同时拥有最终解释权。在这一点上法律也是支持的。罗技并没有规定换货一定要换新品。罗技只是保证用户能正常使用其产品。在保修期内更换产品法律没有明确规定是换新的还是良品,这是由厂家自行决定的。阅读罗技的保修条款也能得出上述结论。
但是质保的时候遇下列情况应该注意:
消法规定
“第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
第二十二条更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。”
心爱的宝贝坏了心中自然焦急,我自己的鼠标也在质保的途中。无以为助,谨以此文聊表寸心吧。要是还有问题可以站内PM我,希望可以帮到你。祝:好运!{:1_109:} |
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