TB上买的鼠标出现问题了，怎么办？

song1978 · 发表于 2011-2-10 13:12

本帖最后由 song1978 于 2011-2-10 13:45 编辑

一开始买的是KINZU，最后换成了XAI，补了差价，所以价格显示的是476

用了大概10个月，现在鼠标经常性光标失控，反应在游戏里是自己转圈，在桌面上是在桌面右侧边缘上下跳动。经常会左右键不起作用，拿起鼠标一看，底部的调节菜单不知道怎么被触发了，而且液晶屏幕上显示的都是黑块。

基本上20分钟就出现一次，已经不能正常使用了。

鼠标的盒子都在，我想问一下有没有个总代什么的，我自己寄过去质保？

PATLOCK · 发表于 2011-2-10 13:22

官方网站：
http://www.mysteelseries.cn/steelseries.html
官方服务电话：
400-777-1230
客服邮箱：
bhe@steelseries.com

PATLOCK · 发表于 2011-2-10 13:29

国家规定的 7天退15天换超过就要找售后，因此店家理不理你，就不重要了，
如果售后保修需要发票/收据之类的，而买的时候如果店家没给你，你可以找他商量补开

song1978 · 发表于 2011-2-10 13:37

谢谢2楼

电话打了，杂音很大，给了个地址一会去寄

PATLOCK · 发表于 2011-2-10 13:40

谢谢2楼

电话打了，杂音很大，给了个地址一会去寄
song1978 发表于 2011-2-10 13:37

不客气

小飛飛 · 发表于 2011-2-10 14:54

赛睿的客服很垃圾！

xiaojiu · 发表于 2011-2-10 15:14

宙斯达! 悲剧A！

zqgzq · 发表于 2011-2-10 16:08

哦，商家……

qxm9904 · 发表于 2011-2-10 18:02

{:1_090:}

weiaiyi · 发表于 2011-2-10 18:09

只要系那个做大的店子都不会拒绝你把鼠标邮寄给他们他们帮你换当然邮费要你自己付

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