【求助】【微软售后9问！】 各位大神商家进！多谢！

xixitta

各位大神以及商家大神们，出来解答一下？


http://www.microsoft.com/china/hardware/howtobuy/default.aspx
微软硬件网站说是总代已经换成了


明朗国际贸易（上海）有限公司 （雷射电脑有限公司）
中国北京朝阳区裕民路12号中国国际科技会展中心B座12A层027室
电话：(86-10)82025050
网址：http://www.laserchina.cn

佳杰科技（中国）有限公司
中国北京市海淀区长春桥路11号万柳亿城大厦 A 座6层/7层
电话：(86-10)58815599 转消费产品事业部
网址：http://www.ecschina.com



1.明朗国际跟联强是一家的，那现在微软的盒装行货鼠标上还有会联强货的标志吗？

2.明朗的代理跟佳杰的代理货，外包装上是否有标贴或者其他标示可以识别？

http://www.microsoft.com/china/hardware/support/default.aspx
3.上面网址说保修现在是佳杰跟联强负责，据说佳杰只管他自己的货，其他的都是联强负责。求解释。



4.微软的保修需要发票才能保，话说生产日期往后六个月内开的发票才有效，是为了防止产品坏了补发票的情况，是否有这情况？


5.现在很多商家关于开发票都是说能开手写发票，不过一般好像手写发票都是假的啊，中关村假发票泛滥成灾，手写发票是否可信？
可以通过鉴别方法来鉴定，不过不好鉴别，如果发现商家给的是假发票，可以12366投诉，举报有奖，如果举报成功应该会对商家罚款（好像最低1w?）.....


6.即使是手写发票微软售后是否会保？
会。发票上注明鼠标SN号码和加盖商家公章


7.假发票是微软售后是否会查验？是否会保？


8.发票上是否要写明鼠标的SN？机打发票没法写怎么办？


9.外包装上有“联强货”标识的产品找联强保修是否需要发票？与无“联强货”标识的产品保修是否有区别？





多谢帮顶，论坛中不少买微软外设的朋友，希望此贴完善以后会给大家带来方便。请各位大神及商家指点！！多谢！！



联强质保说明里面的一段

也就是说其实不要发票也可以保，只要有联强金牌店开具的带公章的收据就ok，保修条款和联强金牌店地址在下面的网址里。
http://www.synnex.com.cn/Web/Exhibition/WebUI/BrandShoppeDetail.aspx?id=2&item=item8


另外关于发票，联强网站有说明并提供了一张图



这个是正规的手写发票，上面注明了产品型号和产品的SN号码，加盖商家的公章


附上北京国税局手写发票的真伪鉴别







网上搜来的

c8c7s3

微软保修很混乱…自从上次10年初除保修id外 还要虾米带s/n的发票开始

xixitta

微软保修很混乱…自从上次10年初除保修id外 还要虾米带s/n的发票开始
c8c7s3 发表于 2011-1-14 22:43

是啊，你还是踏踏实实琢磨一下G500的事情，网邻359包申通好像。

c8c7s3

3# xixitta


你不是说忍着吗？
记得上次哪看的说联强又有做微软售后了 保修和之前一样

xixitta

3# xixitta


你不是说忍着吗？
记得上次哪看的说联强又有做微软售后了 保修和之前一样
c8c7s3 发表于 2011-1-14 22:53

我是让你去看看g500呢。 g500跟我无缘了，现在售后是联强负责，我之前因为别的东西打过电话给联强，他们说只要发票带着鼠标就能保，不过不知道发票要不要写sn

c8c7s3

5# xixitta


额 看错了…原来是说我…其实我也在忍 入全新的有点米不动
另外 其实你再扔个电话问问看？
或者搜搜微软官网 售后条例有没关于s/n的死规定？

boy5260

我的就是前段时间店保的。没有联保了。只有弄发票才可以，我打电话，说是联强给报修，我用的是X8

xixitta

我的就是前段时间店保的。没有联保了。只有弄发票才可以，我打电话，说是联强给报修，我用的是X8
boy5260 发表于 2011-1-14 23:11

那还好，没发票的话找商家也行的，他们返给总代，一样是联强保，不过这确实就不叫全国联保了，要联保还是要发票才行，各种网购发票还是必须要

wwq5536

这么纠结的帖子。

xixitta

居然没人？ 真是杯具了