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本帖最后由 telancs123 于 2010-12-7 10:16 编辑
我来回答吧:
你说的“USB总是连接不上,一直在不停的断开,连接,断开,连接,铜斑蛇的灯就是连接时候亮一下,然后又灭,再亮再灭,就这么循环”是鼠标线断电的缘故,USB口去掉所有其他的设备试试,还是不行就看下面。
解决方法:
1。没过保,发回百色售后
具体流程:razer的产品经销商是应该给售后的,但一般都是累积1~2个月打包返回百色,然后百色售后,邮费由经销商负责,但是售后时间会比较长
如果不想等那么长时间,可以到百色商城上点击最下面的售后服务,然后电话联系百色售后(周一至周五),报条码确认还在保修期,就可以直接寄到百色(商城售后服务有地址),打包的时候别忘了附上纸条注明出现的故障,邮费自理
一般百色售后如果产品在包换期,且产品未停产,则换新(也有可能是良品),如果停产则换其他产品。铜斑蛇早已停产,换的话很有可能是蝰蛇。
如果在保但是过了包换期,则负责维修,7个工作日内完成。
2。过保的话在淘宝上买一根razer通用的鼠标线换上,螺丝在底盘的脚贴下面。 |
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