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我来回答吧:
不是雷蛇烂,是你的这个卖家烂
razer的产品经销商是应该给售后的,但一般都是累积1~2个月打包返回百色,然后百色售后,邮费由经销商负责,但是售后时间会比较长
如果不想等那么长时间,可以到百色商城上点击最下面的售后服务,然后电话联系百色售后(周一至周五),会有一个声音像刚睡醒的男的接听(如果还是他),序文条码确认还在保修期,就可以直接寄到百色(商城售后服务有地址),打包的时候别忘了附上纸条注明出现的故障,邮费自理
一般百色售后如果产品在包换期,且产品未停产,则换新(也有可能是良品),如果停产则换其他产品
如果在保但是过了包换期,则负责维修,7个工作日内到手
。。。。。。打了这多,够详细了吧? |
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