关于罗技港行产品在内地保修的问题！！

无限飞扬

朋友在香港玩，问在香港买的罗技产品在内地能不能保修。咨询本省罗技客服，得到以下答案：

1. 内地罗技客服原则上是不受理香港（含澳门、tw）地区的罗技产品售后。

2. 香港地区的罗技产品有一部分是从内地出去的（客服原话），这类产品需提供PN号、PID号、香港正规发票（要先将PN、PID报给罗技客服查询，以判断能不能保修）。

3. 如果不是上述情况的罗技产品，内地罗技客服不受理该产品的售后。

客服还特意交代，美行、欧行、日韩等地区的罗技产品在国内是肯定没法保修的。

哦，还有点忘了说：如果在内地买的罗技产品PN、PID号查出来是香港地区销售的，而发票是内地的，罗技客服一样不受理该产品的售后。

八眼田鸡

发票。。。。

bangbang

额........................................为什么有些人又说港行的只带鼠标就能保修的？

无限飞扬

额........................................为什么有些人又说港行的只带鼠标就能保修的？
bangbang 发表于 2010-11-3 12:58

这我就不清楚了，反正我打电话给本省的罗技客服，他们是这样回答我的。

lz43284

带着美行G9去换了个G9X的路过

qiqi0004

5# lz43284 呵呵

折花丶

5# lz43284 你还就不是一般人啊...

Maxi

额........................................为什么有些人又说港行的只带鼠标就能保修的？
bangbang 发表于 2010-11-3 12:58

这个还得看客服的。。