人生如戏

无须再说，大家心里都明白了 ，版主 你应该已经想出处理方式了！~

外设热发烧

大家其实都看在眼里了~呵呵~~

xixikkkk

如果想博得双方都基本能满意的结果，只有一种办法，邮费，鼠标费用双方各分摊一半，鼠标归买家所有。在证据不明的情况下，双方都存在一定的过失。


从卖家的方面看，卖家在卖东西前没有提供鼠标的全方位照片，也就是底盘照，这个属于卖家的过失，也是引起纠纷的第一个原因。而且卖家最好也要提供再次收到鼠标，底盘就损坏的人证物证。


而买家在收到货物时，丢祯情况不谈，如果不让先验货后签字的话，至少也要签字完让快递员在旁边一起验货，这样至少有个人证。而且外壳底盘不平本身属于可以一眼看出的外伤，这个买家在签收的时候没检查，没叫快递员作证，属于买家过失，也是第二个引起纠纷的原因。


综上所述，我才认为鼠标费用包括邮费双方平摊，至于鼠标归属买家，是因为我以上分析的两个纠纷的原因，第二个纠纷原因是基于第一个纠纷原因所产生的，属于必要不充分条件。且第一个纠纷原因是造成事件纠纷的最关键原因。所以我认为卖家的过失成份相比买家要大一点，所以认为鼠标归属买家一方。



中介版主可以参考下

annan007

买家 认为丢帧所以退
卖家 认为地盘坏掉了 所以拒收
丢帧问题是不需要上图，（用着不爽想退就退喽）
但是地盘说坏了的 要提供发货前 和退货拒收时的对比图片。你说坏就坏吗？（就算现在发给中介 那到底是买家退货时弄坏的，还是中间快递弄坏的，再就是卖家拒收时自己弄坏的？）
丢帧退是可以的  地盘坏了卖家可能心里难受
那这样  我免费出一个地盘（到付）另外给我一定成本价，自己看着给（5元 10元？）卖家拿回去自行组装 又一神器诞生，
卖家不同意退款不就是认为地盘坏了吗，我给你地盘    同意的前来确认，封贴  交易完成！KO

还有我说明一点 IO地盘非暴力因素难以破坏，我DIY过IO, 换过内脏，IO地盘我钳子,凿子都用上才敲出个小口。一个快递也能把IO地盘弄凹进去？难以想象。买家闲着没事 暴力破坏？买家收货时也拍图就好了，这样即使退回卖家说是坏的 也是中间快递弄坏的。(这不可能的事，我邮购笔记本都没坏的说)

中介 这大概是你上任的第一个琐碎的纠纷了吧。呵呵 100来块的东西 看着我都烦{:1_080:}

wsipsc23

顶楼上的.买家没事闲的暴力破坏!

天天上网

如果想博得双方都基本能满意的结果，只有一种办法，邮费，鼠标费用双方各分摊一半，鼠标归买家所有。在证据不明的情况下，双方都存在一定的过失。


从卖家的方面看，卖家在卖东西前没有提供鼠标的全方位照片，也 ...
xixikkkk 发表于 2010-10-27 10:42

兄弟，对已第一点，卖家既没有发货前鼠标地盘的图，又没有事后鼠标地盘的情况图，都属于自己的意淫
第二点，我退货的原因是丢帧啊，我买个鼠标是要来用的，我总不能让快递跟我去网吧，我插上东西在签字吧，而且，如果论坛所有人多这么做，你想想谁敢交易。作为交易的一个鼠标，连基本使用都不能保证，谈何成色？我就是做梦也没想到收来一个坏鼠标！如果我收的是花瓶，我一定当面打开肉眼仔细观察，可鼠标的东西要用了才知道！
还有，地盘不平，肉眼是看不出来的 ，必须到硬垫子上上或者桌子上才能感觉出来，当然正常的情况一般稍有不平！可这个不平的有点厉害，而且，我买前专门问了卖家有无地盘不平，暗病这些，卖家答应没有，有了一律退货！现在卖家见我退货，急了，想来阴我了，就说收货地盘凹陷？我想问你，IO地盘有那么脆弱吗？还有，我收获到发货就半小时，我当时用了不行马上就喊快递的人来，送这鼠的人和发这鼠的人都是同一个人，他也可以作证！当时这边我们CS有俩通宵的连坐，都可以作证。
   我300卖你的这俩都是洋垃圾，这我都不说了。你看你没得逞，回来不爽，说鼠标地盘凹陷。诬赖别人，这些事，恐怕只有你一个人操作吧。奸商，我这300块钱不要了，也不会让你得逞的
然后，你又在帖子里，言语很温和，还善意的提醒大家，假惺惺的，我都快呕吐了。

天天上网

买家 认为丢帧所以退
卖家 认为地盘坏掉了 所以拒收
丢帧问题是不需要上图，（用着不爽想退就退喽）
但是地盘说坏了的 要提供发货前 和退货拒收时的对比图片。你说坏就坏吗？（就算现在发给中介 那到底是买家退货 ...
annan007 发表于 2010-10-27 10:44

谢谢兄弟理解，卖家所说的地盘凹陷，我晕了。IO地盘有多结实，我想大家都知道 ，如何能让这么结实的地盘凹陷呢，我想只能用大锤砸。我蛋疼啊，从道理上来，我这么做我就是个神经病啊，南昌早应该出名了

annan007

哦  买家出来了 我发现了个问题 就是买家找证人的一事，CS有俩通宵不能算（应为是朋友，可能做假证）。
唯一可以作证的就是发货和退货的那个同一个快递员，他应该看到货了可以做简单书面陈述 签字并盖章。（这一般具有法律效益）
如图：

那现在卖家如果咬定 买家弄坏 是否也可以提供相关证据？其实就算卖家有发货前的图和退货后的图也不能说明问题（1，图片可能是很早以前拍的没问题图非近期图。2，物体可能没问题到手后自行怕坏拍成有问题图）
这里买家也没自己拍收货图备份也是一大纰漏。

顺丰我们这边的规矩：是你自己打包的 顺丰要当面叫你拆开检查 并再打包发货（一个检查违-禁-品。二来检查物品完好）
                            收货时 是当面拆开检查的（而且还会敦促你当面验收）。
假如卖家能提供退货时，快递员的相关在场，签字并盖章。那问题很明显了 中间路上运输破损。（因为双方都拿出了快递员在场验证的陈词）。不要说这个陈词不好弄，其实就是个收据，快递员签字就可以。

柯南和福尔摩斯哪去了  快来吧
{:1_022:} （是你 你是凶手）

ttloveyy

嗯，很好，钱就先放中介那里吧！

xixikkkk

兄弟，对已第一点，卖家既没有发货前鼠标地盘的图，又没有事后鼠标地盘的情况图，都属于自己的意淫
第二点，我退货的原因是丢帧啊，我买个鼠标是要来用的，我总不能让快递跟我去网吧，我插上东西在签字吧，而且， ...
天天上网 发表于 2010-10-27 10:58

我也没偏袒谁，只是客观的说一下我的观点。第一个事件关键点在于卖家是否拍了发货前的底盘照，第二个事件关键点，就是买家你是否有底盘只是不平而非凹陷的照片又或有能反驳卖家收货发现底盘凹陷厉害的证据呢？和你一起玩CS的应该原则上不能替你作证，因为和你是同属一起玩耍且主观上偏袒于你的，要谈的上证人的只有客观的人物，也就是快递员，而且你说鼠标只在自己手上半个小时不可能弄凹陷也不能成立，再硬的钢铁也会因为钢铁疲劳而软化断掉，何况是塑胶的底盘呢，现在很关键的一点就是，卖家所说的底盘凹陷严重是买家收到货物时就产生的，还是买家发出后在卖家第二次收到货物时的过程中产生的？还是另有原因，目前这个所谓的很明显的凹陷就是买家所说的小不平且不明显看出的呢？