屎上最烂鼠标售后就是RAZER

luming_angel · 发表于 2010-10-25 14:57

09年2月买的金环蛇，最近双击了。没过保，那肯定是找商家是吧，可是商家已经人去楼空了。那第二肯定是想到联系官网，我被雷蛇官网告知北方代理已经变成日出东方了（之前已经由百色变过迅宜一次了，这又变！）然后呢，雷蛇官网上的日出东方400电话一直无人接听，雷蛇自己的联系我们就是个在线留言，根本没有电话。然后日出东方的网站简直就是个空壳，啥也没有，电话留的是1381111111111！！！不知道的还以为是哪个骗子公司。然后只好找迅宜，通过迅宜问到了日出东方的电话，然后找到日出东方，一个好像死爹了的男人的声音接了电话，我说明自己的情况后他说他管不了！就直接说管不了，我……%￥￥……%你干啥的你说你管不了，他说在哪买的找谁去，我说我那商家就是个租床子的，早没了，他说那他管不了，然后我提出用S/N码查查过没过保，他也说查不了，问我啥鼠标，我说我金环蛇他说那早过保了，都停产一年多了，然后就继续死爹去了。我&%……*%&￥@#你这什么代理啊！！！！！！保修两年的东西你停产一年就敢说不给保了？
然后我又上网查了一下，得出的结论是即使获得质保的朋友也都是付了来回运费，回来还是到付20！！我（*&……%￥#@￥@来回就是三十多啊。还有的朋友换回来的也是地狱狂蛇，我￥%#@￥%#%￥#一百出头的东西就把我们当年二百买的金环蛇给打发了？！！？！？？！？！一个在保的坏金环+30多元换个地狱狂蛇，没感觉这保修起啥作用啊。
再看看罗技微软，在长春都有售后点，拿着东西到那就直接该换换该修修。售后电话也没听出死爹味。真的，曾经我是把他们三个划等号的。但现在我觉得RAZER和他俩没有什么可比性，说到底就是一个家庭作坊一个跨国企业（有点夸张，但至少在代理及售后这点上是这样的。）
但是玩星际2 罗技G1 DPI太低，我的2311跑不起来。微软又没看出哪个合适，还是得用金环，所以决定买个微动自己换上得了。从此买RAZER就买水货工包，再也不碰他家的行货，浮云一般的售后要其何用！！！

renyi19840907 · 发表于 2010-10-25 15:03

楼主千万别寄回去保修，不然回来的就是100出头的狂蛇了.........

自己动手换微动，几块钱就搞定了~~~

tongqintao · 发表于 2010-10-25 15:05

顶楼主！

dundun · 发表于 2010-10-25 15:09

金环还是别保了，已经停产了，就算管，也是金环进去，狂蛇出来。

不明白金环怎么产品周期这么短，按说这也算是razer里不多的好评产品了……

qiqi0004 · 发表于 2010-10-25 15:19

这售后够是S、B的

onlyplayer · 发表于 2010-10-25 15:32

还有日出东方这个地方涅？无奈了

无限飞扬 · 发表于 2010-10-25 16:29

本帖最后由无限飞扬于 2010-10-26 09:02 编辑

这个主要是代理的问题，百色一直是RAZER的代理，原来是全国代理，讯宜插进来后，百色就变成南方代理了。至于讯宜、日出东方，接触的少，不评价。

我这里主要是百色的货，返修还可以，咨询查询电话都有人接。返修一般10天左右就回来了。如果是一年内的，换全新带包装的。（不过，百色的货，保修必须有包装）

罗技的客服是最好的，而楼主说微软的售后好，我不敢苟同。

折花丶 · 发表于 2010-10-25 16:50

"日"出东方{:1_068:}

amnotaman · 发表于 2010-10-25 17:01

微软保修还要发票呢 ,去死吧微软.

为爱痴狂 · 发表于 2010-10-25 17:07

微软的售后比RAZER还差的远的。。。说微软售后好的枪的一B 、

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