;mm8; 看了那个讯易代理蝰蛇的帖子,所以把Razer官网看到的这个声明转了过来,也就是说讯易代理的也有保修帖纸,没有的通通是水货啦~
拒绝水货，行货先行！—Razer关于水货的声明Posted on 2008-10-03Razer关于水货的声明（致广大Razer用户的一封信） 尊敬的Razer用户：
近期有许多用户反映购买到了Razer产品的水货，我公司经过市场调查，发现目前国内市场上确实存在来源不明的Razer水货产品。基于此，为保障广大消费者和Razer新老用户的切身利益，Razer特声明如下：
Razer公司严厉打击并号召消费者与Razer一起抵制“水货”这种不道德的销售行为！Razer将不会对水货提供保修服务，也不提供相关的技术咨询。
水货是通过非法或非本地正规销售代理进入本地市场的，由于在生产到销售等环节上，存在违规行为，难以保证产品质量，消费者一旦购买这种产品，将会使切身利益蒙受损失；为保障您的合法权益得到足够的支持和保障，请您购买Razer正品行货。相关的水货经销企业、个人一经查实，Razer将行使一切可行办法，直至追究其法律责任。为了保护Razer支持者的合法权益，请您到认可的Razer产品经销商进行购买, 并认准Razer正品行货防伪标识。
什么是水货？水货与行货的区别？
渠道和来源：水货是通过走私或从非本地正规销售代理进货而进入本地市场，属于非法销售产品，无法开具正规发票；行货是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品。它从生产到进入市场，一切手续都是合法的。
性能和使用：由于要躲避关税等正规运输手续，水货的运输条件较差，可能会出现表面擦痕或因为震荡导致的内部损坏，后者通常不易察觉。行货则严格按照国家法规要求确保了用户的使用体验以及售后等相关问题。
售后和服务：水货无权享受官方售后专业的服务，商家在出售此类产品时只会承诺“店保”。但产品出现问题时，他们要么用拖沓的态度对待，直到顾客疲于奔波不再追究为止；要么将产品送入一些不正规的“小店”修理，造成更大损伤。行货的售后是厂商按照国家规定操作的进行保修，步骤及流程非常正规。
如何识别水货？
1） 购买时请认准产品外包装上的“正品行货标志”
[img=http://cn.razerzone.com/img/auth.jpg]http://cn.razerzone.com/img/auth.jpg[/img]
2） 序列号查询：根据零售商所在的区域，由该区域的总代理网站上输入所购买产品的序列号（南方区总代理：深圳百色实业有限公司，链接：http://124.207.16.143/SN_QUERY/KeyMouse_SN/WebForm1.aspx；北方区代理：北京讯宜创新电子有限公司，链接：http://222.76.213.141/check.php）即可验证所购买是否为Razer行货。
3） 如果商家的报价明显低于市场价格，则销售者应怀疑其很大可能为水货，请注意查找外包装上的“正品行货标识”。
一旦发现购买了水货，怎么办？
- 立即找到购买的零售商要求更换行货；
- 请拨打区域总代理的客服电话，总代理将对经营水货的零售商进行处罚；
- 如果零售商不予以解决，就要及时拨打12315或是向当地的消费者协会举报，保护自己权益的同时也提醒其他人注意。
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