爆个无良商家,大图已补

queensly · 发表于 2010-8-25 16:28

本帖最后由 queensly 于 2010-8-25 16:33 编辑

看图说话
该店铺为  苏州探路人
具体事情经过如下:本人在他店内买入2块垫子,H3和GTR,到货后发现快递外包未拆情况下,鼠标垫本身的盒子已被拆封,故考虑退货或者换货,结果店家在退货已签收情况下,推诿责任,不予退款,另附些他们的小二的聊天记录,虽然价格不高,但是他们处理事情的方式让我很不齿!鼠标垫完好?是否开封有污渍也叫全新? 完好并不等同于全新,事先未告知顾客的情况下,是否属于欺诈消费者?鄙视该店家,污渍图稍后放上

朋友 15:45:33
那人半天都不退款，说那个鼠标垫是没有问题，他们那边全是那样。。。你要不要再和他沟通下

我 15:45:55
我去和他说

朋友 15:46:02
zm1501:探路人2 (15:44:25):
等我们主管那边确认
你这个垫子都是好的  我们这边没办法处理。

我 15:46:41
我在说

朋友 15:46:49
好的。

朋友 15:47:00
zm1501:探路人2 (15:46:19):
是退款  我们也要走流程的
你让我们损失这么多我们等几天没什么问题吧？
H3 全部是这个花色你连GTR都退回？

我 15:47:13
是他们损失了我们的时间
你就告诉他们,是否开封过的也叫全新?!

我 15:47:39
如果他们不愿意退款,那我们直接找淘宝小二介入

朋友 15:47:55
够拽

我 15:48:00
如果他们要搞差评,直接投诉到底

朋友 15:48:19
是呀。这客服太NB了。