雷蛇的代理百色是我遇到最烂的客服了,保修期内还要客户承担运费(图有了)

kuma8088 · 发表于 2010-8-20 10:31

本帖最后由 kuma8088 于 2010-8-20 18:29 编辑

我在2009年7月买的雷蛇的金环蛇,到了今年发现左键会双击,就拿到当时购买的店家去保修了,店家查了我的序列号后是在保修期内,但是来回的运费30元要我自己来出,我还是头一次听说,保修的东西还要自己出运费的,以前显卡,主板什么的都保修过,从来没出过什么运费,而且他们告诉我说,可能是不修了,会换个地狱狂蛇,到底是金环蛇好还是地狱狂蛇好啊,早知道就不去保修了,自己拆开个换个微动就好了,打了百色的400客户电话那个客服态度真差,好像别人都欠他们钱一样,以后再也不会买百色的任何东西了,不知道迅宜的怎么样

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再次打了百色的400电话,被告知买之前没看盒子上的质保声明,运费自付,既然都写着了我也没话可说了,以后大家再买百色东西的时候都要看清楚了
但是对店家的行为我就搞不懂了,我自己出30来回那你应该马上给我寄过去的,他还要让我等,具体什么时候能拿也不知道,难道店家是在等更多的人来保修,每人都收取30元运费,然后他再一起发过去自己只付少量的运费,还可以赚取一大笔的运费,比方说有10个人要送修,店家每人收了30元一共是300元,然后他只用了30元把10个鼠标寄到深圳,剩下的270元都自己赚进了吗

还有那个购买的实体店就是百色官网上的所谓的华东旗舰店

robben1982 · 发表于 2010-8-20 10:43

都是路费自己出的啊！
惯例！

headphonehk · 发表于 2010-8-20 10:45

雷蛇买水货就可以了

zthskyhao · 发表于 2010-8-20 10:46

迅宜已经不干了 ...

稀稀盐酸 · 发表于 2010-8-20 10:47

3L亮了…

kumusou · 发表于 2010-8-20 10:52

3l大亮，貌似有一段时间水货贵过行货

百色道道 · 发表于 2010-8-20 11:01

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百色道道 · 发表于 2010-8-20 11:04

楼主碰上的问题……不是百色的问题……而是你那里实体店的问题……实体店保修鼠标是不应该由你出路费的……除非你个人直接发货去百色保修……才要你出……

实体店购买的话…拿去实体店保修…路费应该由实体店出

百色道道 · 发表于 2010-8-20 11:06

地狱狂蛇个人觉得比金环蛇好……楼主应该不用花一分钱就应该能用到新的地狱狂蛇…

hjspeeder · 发表于 2010-8-20 12:29

LZ不了解清楚就先别激动，明显是店家问题，你把鼠标给他，换个新的，路费也要你出？难道他的店租也要你出？他家水电费也要你出？不行直接找工商

百色道道当前离线性别保密 UID 6654 百色道道我的人缘0	7楼发表于 2010-8-20 11:01 只看该作者提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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