因西伯利亚向宙斯达道歉-键盘区-外设天下-电脑外设发烧友聚集地

轩辕炎玄 · 发表于 2010-8-13 19:50

囧，刚准备在他家买东西的呢，关注

红发78 · 发表于 2010-8-13 20:03

由于买家禁止我的短消息。不知道为什么。

请买家说下QQ号吧我加下你联系下卖家。

zeustar.com · 发表于 2010-8-13 20:04

本帖最后由 zeustar.com 于 2010-8-13 20:18 编辑

第一点，在是不是假货的认定上，啥都别说，直接拿去思迪赛瑞官方客服，认定，是正货，向我们赔礼道歉。买家本来就是深圳的，可以直接过去查询，是假货，假一赔十，用摄像头拍摄的模糊图片，根本看不出个所以然来。
第二点，承认包装装错，在零售的时候，客户要看2个颜色，交谈中装错包装也实属正常，我们接受因为包装装错的退换货。这个我们真诚道歉，但不接受没有事实证据的，认定是假货的指控。
本店为思迪赛瑞正规代理，从不销售假货水货工包思迪赛瑞产品。

杰克琼斯 · 发表于 2010-8-13 20:04

发哥现身啦，~
LZ有救啦。~

杰克琼斯 · 发表于 2010-8-13 20:05

当事人现身啦！~
事情快有结果啦。~

红发78 · 发表于 2010-8-13 20:15

本帖最后由红发78 于 2010-8-13 20:19 编辑

因为买家的短消息禁止所以只能等买家回帖，

目前的方案有两个

方案一：就是找SS的客服验证。如果是假货，按照卖家说的假一赔十，如果是真的，那么须在论坛开贴说明道歉。

方案二：买家把东西邮寄给卖家换个新的发回来，卖家承担邮费。

blackgest · 发表于 2010-8-13 20:18

几百块的东西，还「不小心装错盒子」，确实有点让人心寒
不过从卖家的角度来说，只要不是坏并且保证是正品的话都不会出事，而且占理的一般都是卖家

那啥，咱以前在某品牌电脑公司帮熟人做事，经常给卖场的样机做清洁，之后包装好当新的送到客户家，久而久之就麻木了，最后不干了，呜呼

zeustar.com · 发表于 2010-8-13 20:21

包装和耳机也都不是旧的，和展示的，只不过拿出来看过，西伯利亚耳机都没有封条的，有点常识的都知道

sufk0409 · 发表于 2010-8-13 20:22

经过网友们帮我鉴定，证实是正货，我愿意像宙斯达赔礼道歉，但是我希望宙斯达能给我一合合理的解决方案，我是冲着宙斯达牌子去的，我也很喜欢西伯利亚，当我兴冲冲收到货后发现货不对班，然后发现有螺丝露出，你认为我会怎么想，我也不想把事情弄大

不不不了 · 发表于 2010-8-13 20:25

本帖最后由不不不了于 2010-8-13 20:27 编辑

天津宙斯达比较好我在那买的东西基本没假货{:1_010:}

不过几百块钱的东西，{:1_013:} 卖家很不负责啊确实挺让人寒心的

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