酷冷售后问题，麻烦经历过的坛友帮助下

可是我不想

大概是这样的，16年6月在狗东入手我第一款机械键盘酷冷极光，当时买的时候都推荐酷冷无非就是质量好、售后好。用了这半年，灯灭了4个，还有十来个明显比其他暗很多，就申请售后了。等了半个月键盘，今天拿到键盘，发现就修了3个灯，还有2个灭的好几个暗的，这售后水平根本不行啊。最关键的是之前酷冷键盘售后政策是1年换新第2年维修，现在改成2年维修了，是什么时候改的呢？如果是在我买之后改的，应该按照换新来给我处理才对吧？

非典猫

售后也要回家过年.就这样.

钢琴节奏

继续售后

prodigy_l

这维修水平也是屌的可以，只能继续修咯。不过我的第一代极光也是每2个月灭一颗灯的节奏，自己换了。

zu7dao

继续肛，有备用键盘，不怕麻烦就肛到底，这个不能含糊。

可是我不想

prodigy_l 发表于 2017-1-20 09:20
这维修水平也是屌的可以，只能继续修咯。不过我的第一代极光也是每2个月灭一颗灯的节奏，自己换了。

我自己也能换，只是感觉在保就走保修更靠谱，谁知道是这种水平的售后，估计都不带检测的

可是我不想

zu7dao 发表于 2017-1-20 09:40
继续肛，有备用键盘，不怕麻烦就肛到底，这个不能含糊。

怎么肛，现在是京东说售后是酷冷提供，酷冷说在京东买售后按京东的走。京东商品页面一直都是2年质保，没说究竟是怎么个保法，估计一年换新是不可能了。不换新最起码给修好是吧？

可是我不想

钢琴节奏 发表于 2017-1-20 09:03
继续售后

换新是没指望了，看能不能折价退款算了。从此酷冷黑，这尼玛的售后水平，关键我也没觉得酷冷键盘多好，极光灭灯，茶轴的手感都很多不一致，TK92青轴臭的一大堆，这俩键盘大键位调教都和屎一样，真不明白怎么那么多人吹酷冷

01986329

继续走京东售后 三次还有问题 可以原价退款

zu7dao

可是我不想 发表于 2017-1-20 12:06
怎么肛，现在是京东说售后是酷冷提供，酷冷说在京东买售后按京东的走。京东商品页面一直都是2年质保，没 ...

继续京东退修啊，修不好，狗东就退款或者换新了。继续修。