改正：新买的冰豹Kone Pure鼠标出现鼠标死现象

sunbinjin · 发表于 2014-4-18 21:52

本帖最后由 sunbinjin 于 2014-4-19 18:21 编辑

本人于大约1个多月前花了400多买了冰豹Kone Pure白色限量版
大家可以在论坛里找到我的帖子

但是，在后面一个多月的使用过程中，出现了我这辈子都没见过的鼠标问题：
多次鼠标突然消失，得重插才有效果，我爱打dota，打着打着鼠标就不能用了，切出去重新接鼠标，导致dota界面有2个鼠标重叠（一个war3，一个windows标准鼠标）
有时候鼠标突然不响应后，系统会出现设备安装界面，但提示无法获取设备描述，一定得重新接鼠标才行

以我的猜测看，应该是鼠标硬件死机或出错或崩溃了！唯一的办法就是重启鼠标，也就是断电再接上！

大家想想，400多的鼠标，经常出一些10块钱的鼠标都不会出的问题，显得内在有多烂？我这辈子用的鼠标10多个，这问题真是第一个！
号称多么NB轰轰的硬件，多么高的DPI，结果基本稳定性都不过关，老死机的鼠标，用着有啥意思？

大家不用怀疑，我的鼠标装了驱动，并且固件是最新版本。
在此给想买又没买的朋友，慎重慎重慎重！！！

后藤喜一 · 发表于 2014-4-19 01:00

送你两句话。

跟脑残粉不要说这些，非要说的话也得等售后彻底抛弃你之后再来说。

你可以在出了问题之后用手机相机什么的记录下来上传到网络上作为证据，为后世留下一份记录以供参考。

佑甯 · 发表于 2014-4-18 22:22

这么低端黑。。。冰豹用这么久，很完美的鼠标，你可以找售后解决一下

麦香蛋塔 · 发表于 2014-4-19 06:47

下次出问题，手机录个视频给客服看

碧落残影 · 发表于 2014-4-19 06:31

小马太暴躁发表于 2014-4-19 00:34
这个鼠标确实会出现这种暴死的问题。。。

现在售后代理是神州么？
------------
@冰豹旗舰店

sls_1320 · 发表于 2014-4-19 04:38

我的鼠标完全没出现过这个问题

王瘦瘦 · 发表于 2014-4-19 03:42

售后吧。应该是个例，买回来这样肯定挺闹心的。来自: iPhone客户端

l2112687 · 发表于 2014-4-19 02:21

佑甯发表于 2014-4-18 22:22
这么低端黑。。。冰豹用这么久，很完美的鼠标，你可以找售后解决一下

在论坛混这么久说出这样的话实在不应该，你没问题没代表别人没问题，等你的出问题就知道了，遇到这样的帖子无论楼主说什么我也不会多嘴说句是来黑的，可能别人真的出现了问题，冰豹的售后最近在打交道，一个月了还没下文，视频都拍了

l2112687 · 发表于 2014-4-19 02:16

本帖最后由 l2112687 于 2014-4-19 02:18 编辑

我的冰豹SAVU也有问题，呼吸灯一卡一卡，还会爆闪，发回给卖家说检测不出问题，卖家帮我发回冰豹售后，一个月了还没消息。。玩了这么多年外设我也没遇到鼠标有问题的，之前雷蛇因为瑕疵漏光的问题都很快很好给我解决了，相比之下冰豹就差了，冰豹的售后真心成问题，这个是实话实说，至于罗技和赛睿因为没有和售后打过交道就不清楚了
PS：在京东入的赛睿RAW左键有异响，联系京东也很快解决，这个应该不算是和赛睿售后打交道

通往春天的胖子 · 发表于 2014-4-19 01:05

没见过这样的问题。。。冰豹两年质保这种问题肯定得给你售后。。。。。楼上说的没错，除了贵还真没啥特臭的毛病

koocye · 发表于 2014-4-18 22:37

说句题外话：我可以很负责任的说，阻碍冰豹火的原因只有价格……价格~
OK，
lz出现这个问题，也很正常，品控再严格的产品也会有瑕疵品（假设lz的电脑操作系统没有问题，纯粹是鼠标的问题），5000多的iPhone 5s 也有很多有问题的，买苹果的人还是一样那么多~
lz生气的原因是为什么你赶上了这么个“残次品”，那么我觉得可行的解决办法是，找另一台电脑（最好是系统比较干净的）连一下试试，如果有问题，那么联系售后，售后不给解决，然后再喷！
要做一个合格的喷子~

PS：个人有一个蝰蛇升级版也有lz的问题，而且重新插拔没用，要重启电脑，等我有时间确定原因的话，我会找售后解决或想其他办法的
供参考~

lr0056 · 发表于 2014-4-18 21:56

为什么不找售后呢

碧落残影 · 发表于 2014-4-18 22:18

没出现过这问题，请联系售后

sunbinjin · 发表于 2014-4-18 22:41

本帖最后由 sunbinjin 于 2014-4-18 22:46 编辑

佑甯发表于 2014-4-18 22:22
这么低端黑。。。冰豹用这么久，很完美的鼠标，你可以找售后解决一下

黑什么黑？
我来这一共才发几个帖子？我黑他有啥好处？
我用得着花400多买个鼠标来黑？
动不动就说别人黑，脑子想啥尼

sunbinjin · 发表于 2014-4-18 22:43

koocye 发表于 2014-4-18 22:37
说句题外话：我可以很负责任的说，阻碍冰豹火的原因只有价格……价格~
OK，
lz出现这个问题，也很正常， ...

这种低概率事件，我都不知道怎么跟售后证明，重现？怕是一两天都不能现，这种问题又不是什么按键失灵之类的很容易现的？

sunbinjin · 发表于 2014-4-18 22:48

碧落残影发表于 2014-4-18 22:18
没出现过这问题，请联系售后

找淘宝专家不在，请问官方售后是哪里？

koocye · 发表于 2014-4-18 22:48

sunbinjin 发表于 2014-4-18 22:43
这种低概率事件，我都不知道怎么跟售后证明，重现？怕是一两天都不能现，这种问题又不是什么按键失灵之类 ...

你发这个帖子，可能是好心，但是基本起不到作用，因为冰豹是小众品牌，喜欢的都是一些脑残粉，你的这个帖子对他们基本没有触动（包括我）。再说pure那么贵，新人连考虑都不会考虑~
so~想办法解决自己的问题吧~

sunbinjin · 发表于 2014-4-18 22:55

koocye 发表于 2014-4-18 22:48
你发这个帖子，可能是好心，但是基本起不到作用，因为冰豹是小众品牌，喜欢的都是一些脑残粉，你的这个帖 ...

我也想明白了，小众品牌，基本功可能会差，所以出问题的可能性也大。
先找售后看看能怎么办

唉，我所知道的所有售后都需要重现问题，这个随机性问题，真的很难重现

[心得] 改正：新买的冰豹Kone Pure鼠标出现鼠标死现象

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