这就是商家的信用，白纸黑字还发在交易区，去买居然不承认，长见识了，那些冰豹的....

让爱随风77

这就是商家的信用，白纸黑子还发在交易区，去买居然不承认，长见识了，那些冰豹的经销商们

不要垫子 399包顺丰，我语文能力没问题吧

DarkNight

倒不是什么大问题
但是店家确实不会做生意——说个事

前两天点了个达美乐的外卖
开始点了个特价的披萨，看着官网上有加7换个薯饼的活动，就寻思再要一个
达美乐的人很客气的告诉我这个是要点原价披萨才能换的
但是人还是照样按+7的给我换了

所以说，商家要有长远眼光，要能舍才能得。更何况你这个还是帖子里白纸黑字写着的

好脾气的大轩

粉刷匠 发表于 2013-6-5 19:06
找不靠谱的客服 早晚就把店做死了啊
如果我是商家 这种高不成低不就的网店托管 我是不会做的   一：托管 ...

那就不清楚了，职业素养可能会差点，但也不会很差就是了，不然这类公司也不会存在并且还茁壮成长。自己做的话，起始成本就要起码10W，这还只是前3个月左右的需要资金，我朋友帮某牌子做过网店，前半年陆续投入了30多W，当然其中包含了写字间和5台电脑以及一个库房的租金。不过换过来说，某品牌还是有些知名度，所以半年之后陆续开始有盈利可以当做资金继续投入，情况会慢慢变好最后实现真正的盈利，但个人的话，自己开很多困难，除非不差钱~

粉刷匠

53643216 发表于 2013-6-5 17:28
很多网店这类托管都是在早上和晚上的时间，毕竟网店的特点就是全天候，基本从早上8点到晚上12点之间都可能 ...

找不靠谱的托管 早晚就把店做死了啊
如果我是商家 这种高不成低不就的网店托管 我是不会做的   一：托管毫无专业性可言 二：服务不到位 三：利润还是那么点（其实找客服跟外包出去 差的不多，外包出去的还有人家的提成要给），四：卖出去的东西还得自己打包。所以，在我看来 外设做外包 还不如自己弄  至于咱们讨论的商家是不是外包的我就不知道了
目前我所知道的几个大的牌子 比如DELL  NOKIA 的天猫店是 托管的 人家利润高  
但是像外设这种低利润的行业 找托管 我看 真是觉得自己死得慢了。。。。

粉刷匠

53643216 发表于 2013-6-5 17:28
很多网店这类托管都是在早上和晚上的时间，毕竟网店的特点就是全天候，基本从早上8点到晚上12点之间都可能 ...

找不靠谱的客服 早晚就把店做死了啊
如果我是商家 这种高不成低不就的网店托管 我是不会做的   一：托管毫无专业性可言 二：服务不到位 三：利润还是那么点（其实找客服跟外包出去 差的不多，外包出去的还有人家的提成要给），四：卖出去的东西还得自己打包。所以，在我看来 外设做外包 还不如自己弄  至于咱们讨论的商家是不是外包的我就不知道了
目前我所知道的几个大的牌子 比如DELL  NOKIA 的天猫店是 托管的 人家利润高  
但是像外设这种低利润的行业 找托管 我看 真是觉得自己死得慢了。。。。

好脾气的大轩

粉刷匠 发表于 2013-6-4 22:39
一年1万5  这个也太少了 不一定能做好  
真的想做好网店找托管的  肯定不会找这种档次的啊  
很多问题解 ...

很多网店这类托管都是在早上和晚上的时间，毕竟网店的特点就是全天候，基本从早上8点到晚上12点之间都可能会有销售可能，这样的情况就会需要最少2个客服2班倒，咱们都清楚人工的成本，2个人每年6W的开支，对于很多网店来说并不是一笔小开销，所以这种档次的客服公司不在少数，他们也只负责在你需要的时候可以找到人，简单解答一些问题，再就是在你选择的商品页面上找答案给你，你仔细看看这件事，不觉得很可能就是这种客服吗？

粉刷匠

53643216 发表于 2013-6-4 21:02
你还真错了，整体托管和客服托管的价格是不一样的，绝对比你雇一个客服要便宜，人工现在都不算低，我就往 ...

一年1万5  这个也太少了 不一定能做好  
真的想做好网店找托管的  肯定不会找这种档次的啊  
很多问题解决不了的

maoyilang

唉，我发现卖外设的商家都很牛逼，每次出问题没一次是商家低姿态的，不是推给员工就是一副不在乎的样子。。。这到底是谁惯的啊？~

好脾气的大轩

粉刷匠 发表于 2013-5-30 20:42
大哥 托管出去 多花钱啊   
我知道淘宝第三方  
但是自己顾客服 才多少钱  托管出去 要么有服务费 要么 ...

你还真错了，整体托管和客服托管的价格是不一样的，绝对比你雇一个客服要便宜，人工现在都不算低，我就往低了说，一个月2000包吃住吧，这不算多吧？一年就是24000，可能还需要给点销售提成和部分过节奖金。咱就算30000一个人吧。托管客服的话，有15000就能下来。现在有客服公司，他们职业做客服，一个人可以同时管理很多家同类型的店铺。

李也白

粉刷匠 发表于 2013-5-30 20:42
大哥 托管出去 多花钱啊   
我知道淘宝第三方  
但是自己顾客服 才多少钱  托管出去 要么有服务费 要么 ...

外设利润比吃喝用高多了  QCK战队版给价80多 还不知道是不是底价

李也白

hikalitayi 发表于 2013-5-29 18:53
再贵的东西我也没要过顺丰

求散财~

李也白

小双双 发表于 2013-5-29 12:50
行了 既然当事商家都出来解释了 就完事得了呗 何必还要继续纠结

打个电话就能了解的事，等到第二天上班
前倨后恭的态度还真是贴心啊~
这时候不站出来 回头也不会有人为你站出来了亲