请问大家罗技的售后是换新还是保修？

woaiyaogun89 · 发表于 2012-3-19 14:09

我的g500有点连击了而且中键下按的触感没有了联系了售后说是拿来检测下我问需要盒子吗？那人说什么都不要就拿着鼠标和usb上边的小标签就行连盒子都不让我拿是不是意味着不会给我换新了？？？

其实不是贪换个新鼠标这要维修去指不定得几周呢而且我还得自己过去取去。。。劳神啊

fragsun · 发表于 2012-3-20 00:34

换过一次耳机，换的据说是新的，从简易包装中拿出来的，原来的盒子就作废没用了。所以你带盒子没意义。

wjy1989760 · 发表于 2012-3-19 23:36

换良品，无包装，我换了个G9X，底盘有点磨损，能换不错了~别纠结了~

coolheat · 发表于 2012-3-19 20:25

一般都是换新的！无包装的！

ynatix · 发表于 2012-3-19 18:47

换个“新的”，但是没包装，这个无所谓啦，能正常用，外观是新的就OK了

woaiyaogun89 · 发表于 2012-3-19 15:05

。。。习惯了没有刻度的中键感觉也还行轻轻一按就可触发 = =

sd6186242 · 发表于 2012-3-19 14:55

反正客服肯定告诉你 "请放心是新的" 放不放心就是你的事了
不过正根出的的东西也是你正规售后的唯一途径你还有什么好纠结的

woaiyaogun89 · 发表于 2012-3-19 14:50

我擦换的不是工包就是翻新吗。。。很有可能给我换一个其他人用坏过但是修好的鼠标吧？

sd6186242 · 发表于 2012-3-19 14:17

换过G700
换新鼠标换鼠标工包换给你的看上去是新的且绝对不是你原来的鼠标但是不是官翻就不知道了

ququfeijian · 发表于 2012-3-19 14:13

一般是换新换回来的应该是没盒子的，具体看售后那里的库存吧。