（纠纷贴）XAI双响原来不算使用问题

ilsh

和论坛ID：dark00544的朋友交易了XAI，今天下午一点拿到手，三点到办公室，开拆，一试用，问题来了：指按在按键偏后的地方，有双响情况，按在按键前部没有，但是我手小，正好按的是按键中后部，具体情况就是比如微动键程是1MM，按到0.5MM时候有触发的那种吧嗒一下，再往下0.5MM又是一下，双响了，悲剧，可能卖家没注意我也理解，毕竟不是每个人都用鼠标打游戏，可能人家使用真不影响，退货就行。下午忙到八点，联系卖家，我始终保持礼貌的态度，并主动提出自己承担邮费，帮卖家承担本该他承担的责任，在卖家对是否双击问题上，我也说的足够明白，寄回去如果没双击我照样给他全款，鼠标不用寄回，再不行我出费用请论坛中介等德高望重人士鉴定是否双击，或是否我有拆有用暴力。鉴定是否我在从收货到联系卖家的两个小时内（其实我第一下按就知道双击了，就收回盒子，但卖家认为我从收货就一直在用了两个小时）把XAi操双响了。自问没有一句攻击性话语，和卖家商议的时候我说了一句猜测性话语我马上道歉收回了，但是卖家始终以“双响不是使用问题”拒绝退货，亲们，我该肿么办？我能退货吗?双响达到退货标准吗？
注：发帖公开卖家ID已征求过卖家意见，见聊天记录。

食人鱼

售后不保说明没质量问题  在正常的误差（有点像配眼镜的度数差值 只是这个差值国家有规定）

拿到这卖没什么不可以的  关键看买家事先有没有这方面的要求 约定   要有必然是卖家的错故意隐瞒  要是没有则是正常（因为在不影响使用的前提下这是个人主观要求）

要这样我们买鼠标前都要跟店家说好有空响必退  我看他都不敢卖了 这问题厂家不给保。。

ilsh

卖家这么说不对吧，按键面积四平方CM，我不相信每个人都是按最前端的那一平方厘米按其他3平方厘米的大面积算使用不当，正常人也不会去按最顶端，这样使用只能解释为为了回避双响的妥协使用法。手小用XAI的不少吧，用你鼠标试手感这种推测更是无良，这东西那个店里不能试？不就几百的东西，砸了也不心疼，哥还不缺这点钱，如果你真没发现，我可以不追究，但正如楼上有位兄弟所说，这个缺陷你不可能不知道。二手交易就是玩诚信，你要按人性本恶来做出恶意判断，那我同样可以认为你是买到有缺陷的鼠标，换新无果，只好二手出了，既然售后认为不是问题，你就可以钻这个空子以“无使用问题”来推卸责任。

dark00544

说话之前我强调一点，我的鼠标没有任何问题，我没必要隐瞒。

LZ也说了这个鼠标按前面没事，按后面会双响，然后说自己手小按不到前面。
1、这个完全可能是你使用不当造成的，因为鼠标并无双击、断电等情况，哪怕是你按在后面也没有双击、断电。
2、LZ明明知道自己手小为什么还要选择XAI？赛瑞给你提供了KINZU为什么不选？难道是想用我的鼠标试试手感？
3、你就是买全新回来发现有什么双响问题，就像23楼说的，售后都不会给你质保。

综合以上三点，我决定不予退货，我不是慈善机构，也不是赛瑞售后，没办法给你退，同时大家试想一下自己的鼠标用的好好地，到了别人手里缺以一个
连售后都不给你质保的问题要求退货，你会有怎样的心情呢？

希望我所说的没有冒犯到LZ，我也并没有冒犯的意思。这是我最后对这个帖子的回复，我会坚持我的做法。

最后祝大家平安夜，圣诞节快乐，泡到自己心仪的女丑{:1_004:}。同时也祝我有个好心情（这些烂事啊）。

7196820

LZ请看我签名

esonhower123

这个可能就是模具和触点间有一小段空隙造成的。在不同的部位按下去会有不同的回馈，但是这个问题问赛锐售后说也是没法换的，我的大师就这个吊样…至今心里有个疙瘩，很不爽;第一次给KINZU换微动也是这样，然后自己调整下终于好了…此类问题基本可以明确的一点是找售后不给保的…

lihao4483

这个太难处理了

卖家缺钱才卖的，所以应该不会同意退回

买家听着有难受，所以肯定想退回

我不知道双响是个什么概念，折中一点多好。卖家退点钱，买家用的时候带个耳机就听不到了

暮朝

换新行不行，不行的话真不好弄了，必须有人让步啊

丿么么

麻烦啊

ggnj1986

如果没记错，罗技和灯厂有些鼠标也有双响的问题，这个拿去客服是不保修的，因为双响都是模具精度问题，对于消费类电子产品，模具精度没法达到完全消除间隙，实际上也并不影响使用。
看内容LZ应该是收来的二手，而卖家在之前使用过程中不太可能没发现双响的问题，因为根据塑料件磨损分析，双响肯定是越来越严重的，而卖家出售时并未向买家说明双响的情况，如果当初作出说明，也许交易就不会进行，所以个人认为卖家应该没有真实描述商品细节，买家提出退货的要求并无不妥。
另外加一句，正因为是二手，所以这件事关键不在于双响是不是问题，而是卖家有没有故意隐瞒双响事实。

491119857

二手交易的售后是很麻烦的