关于京东键盘返修的问题

jackaq

本人4个月前在京东购买的酷冷极光机械键盘，但是最近几天发现F ？以及空格键没有明显的回弹尤其是空格键很生硬，挺影响手感的。请问下我这种状况京东能不能给返厂保修？如果不可以的话 我应该怎样维修呢？？
新人来的 谢谢大家了