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在淘宝买东西甚多,大部分时候,差不多也就过去了,甚至这么多年一个中评以下都没有。
但是俗话说得好,常在河边走,哪能不湿鞋。今天就说说一次比较失败的网购经历。
2014年的某天,在某品牌天猫旗舰店购买了一把键盘。当时看到店铺介绍说,好评+晒图可以返现。经与客服沟通后,确认此项活动仍然有效。
然后收到东西,好评、晒图、截图发给客服,客服说,这个你要发给官方微博,经审核后才能生效。
然后关注官方微博,提交证据,没人搭理我。
然后我再问客服,依然不搭理我。
前前后后,就这事,反复咨询官微和客服,一个周,楞是没人搭理我,甚至连出于礼貌的“这事儿我问问领导”都没有,就是不说话。
说实话,即便是你跟我解释一句,这活动已经结束了,也不要紧。多大事?但是对于顾客,你连搭理都不搭理,这就是另外一回事儿了,性质完全不一样。
这牌子我就不说出来了,以前还觉得算是国产品牌里不错的一个,但是自此之后,不会再碰这个品牌了。 |
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