可能会有短信延迟现象

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【适合用户】 中国境内所有移动手机用户


【功 效】 方便快捷，随时可充，足不出户就可以实现话费充值


【到帐时间】 1.充值成功后及时到帐；

2.欠费停机用户可以充值，到账时间会稍有延长，请在充值10分钟后重新开通手机


【充值查询】 充值成功后有短信提醒，如遇月末月初充值高峰，可能会有短信延迟现象，停机用户可能会收不到短信提醒，建议用户拨打运营商电话10086进行充值查询；如话费长时间不到账，可与京东客服400-616-5500联系解决


【充值号码】 请确保提交的号码正确无误，如有充值错误出现，系统是无法更正，无法退款的，请用户在输入手机号码时审慎查实。


【温馨提示】 由于月末、月初充值高峰，用户较多，系统繁忙，到账时间会有一定的延迟，敬请用户谅解


【分次到账】 部分充值会有分次到账的情况，其中大面额的充值会分多次50/100元到账


【退款问题】 如遇系统问题，充值不成功，我们会为用户办理退款，退款会在2-4个工作日（遇节假日后延）原路退回用户支付的银行账户里，请及时查收，有问题尽快与客服联系


【发 票】 用户在网上手机充值成功后，可以到手机运营商的营业厅咨询打印发票，京东商城是不提供发票的，请用户悉知