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Riot的成功之道:利用电竞提高用户粘性

2014-1-2 16:38| 发布者: Fore!See| 评论: 4|来自: PCG

摘要:   外设天下1月2日讯,特里沃·施密特(Trevor 'Midway' Schmidt)是国外一位有着12年经验的资深电竞从业者,他在近期一篇博文中以Riot Games和《英雄联盟》的成功为例,讲述了自己对电竞用户群问题的一些看法,其 ...
  外设天下1月2日讯,特里沃·施密特(Trevor 'Midway' Schmidt)是国外一位有着12年经验的资深电竞从业者,他在近期一篇博文中以Riot Games和《英雄联盟》的成功为例,讲述了自己对电竞用户群问题的一些看法,其中颇有值得我们思考的东西。

  为什么Riot和《英雄联盟》如此成功?

  施密特在他的博文中写道,他参与过各种运动,棒球是他的最爱。他每个星期都会去打棒球,每个星期都会碰到同一帮人——这种情形与他过去十几年曾参与过的电竞赛事非常类似,参与者总是一帮老面孔,“不同之处仅仅在于座椅的质量”。然后他提出了一个有趣的问题:“这种情况是需要人们努力去打破的,还是根本无关紧要的呢”?换句话说,电竞应该努力吸引那些对电竞不感兴趣的人,让更多的人来关注电竞,还是应该将关注的焦点集中在现有的电竞爱好者身上?

  施密特以Riot和《英雄联盟》为例提出了自己的看法:人们不应该成天想着吸引更多对电竞不感兴趣的人来关注电竞,而应该将注意力放在现有的电竞爱好者群体身上。

  通过Games Industry在2012年采访了Riot的CEO布兰登·贝克(Brandon Beck),当时贝克表示吸引非玩家观看电竞比赛不是他们优先考虑的事情(not priority),他们更专注于服务现有的用户。Riot的总裁兼共同创始人马克·梅林(Marc Merrill)也有过类似的表述,“我们在电竞上花了很多钱,但电竞还不是一个能为我们带来回报或盈利等收益”,但Riot认为,通过不断提供各种服务,玩家们终究会通过积极参与游戏的方式来回报他们。

  《英雄联盟》S3世界总决赛总共吸引了3200万观看者,最高同时观看人数达到了820万,就是一个非常成功的例子。S3大赛的观众大多是游戏用户和那些与比赛参与者有关的人,Riot Games之所以能够取得如此好的成绩,正是因为他们目标明确,将电子竞技作为提高《英雄联盟》用户粘性的工具。

  网游与电竞深度结合的利与弊

  在施密特的这篇博文中,Riot对电竞比赛在《英雄联盟》发展过程中所起作用的定位令笔者想了很多。回顾过去,因为资金问题而凋零逝去的电竞比赛层出不穷,国内的CEG大赛就是一个很好的例子。网游与电竞深度结合,让电竞傍上了一个有钱的“爸爸”,一定程度上解决了电竞赛事的生存问题。

  长期以来,电子竞技都是一个烧钱的行业,很少有人能通过投资电子竞技获利。然而随着网游与电子竞技的结合程度不断加深,这种情况开始出现了改变。随着电竞网游渐渐流行,电竞赛事的数量也不断增加,尽管电竞赛事本身仍然赔钱,但这样的赛事一方面能够加深玩家之间的交流互动,提高用户粘性;另一方面也是一种绝佳的广告,有利于网游产品的推广与宣传,扩大产品影响力和用户群;此外,赛事的资金投入根据比赛规模的不同,可多可少,比起直接在媒体上进行广告投放来说,投入的资金可能更少,但效果更好。尤其在游戏自身已经具备一定影响力的情况下,甚至能够吸引媒体主动曝光,可以说是一举多得。

  然而,这种模式并非完美无缺。

  在商言商,其实将网游与电竞结合并不是坏事,Riot将举办《英雄联盟》的电竞比赛视为提高用户粘性的工具也没有错,Valve在《DOTA2》上也是这么操作的。问题是,Riot Games和Valve是在保证产品品质的前提下这么做的,但所有厂商都是如此吗?从笔者所见而言,答案似乎是否定的。电竞在2013年无疑是有了很大的发展,然而“电竞”概念被热炒的背后,其实很多人并不关心电竞发展得怎么样,只关心产品卖得怎么样。这种情况在《DOTA2》、《英雄联盟》等热门电竞游戏上可能不是那么明显,毕竟人家有资本来追逐理想、发展电竞;而在一些品质相对较差的普通网游产品上则相对突出。

  网游与电竞深度结合,最好的结果是双赢,最坏的结果则是电竞沦为网游的附庸——哪一个结果会成为现实,决定权在所有关心电竞的手中。

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