昨日，小米公司推出的小米3手机和小米电视同日首发，根据其官方公布的数据，10万台小米3手机和3000台小米电视在网上开放购买后2分钟即售罄。为了在出货量提升的同时提升用户体验，小米透露明年将开设首家实体店。作为首家将手机销售渠道全部建于互联网之上的手机厂商，在获得“用互联网思维做手机”赞誉的同时，小米科技也在出货量逐渐增多的同时收到不少针对售后服务匮乏的批评。 小米网售后部总监张剑慧透露，为了提升用户体验，除了现有的429家授权服务中心，小米今年还将开设18家提供售后服务的旗舰店，并在明年开设首家实体店面，“北京会是首家实体店重点考虑的开设地”。 近日，小米盒子卷入视频内容侵权诉讼。上周五，优酷土豆集团宣布起诉小米盒子涉嫌侵权点播其独家视频内容，要求小米科技立即停止侵权行为、公开道歉，并赔偿510万元人民币。小米盒子的内容合作方、中国网络电视台（CNTV）旗下子公司未来电视负责人也在近日回应了其对小米盒子侵权受诉的事件。 “国内的视频网站、内容牌照商之间往往是默认交叉授权。我认为优酷土豆现在出来提出诉讼，寻求赔偿是其次，更重要的是它也在酝酿电视盒子等硬件产品，想趁机给自己博得一些关注。”未来电视市场部门负责人尤文奎说。 |
