外设天下4月10日讯，在苹果刚刚修改了其在华的保修政策后，近日微软Surface Pro的保修政策也被指违反了我国的“电脑三包条例”。
近日，中国人民广播电台在其《新闻纵横》栏目中强调了微软Surface Pro平板电脑在保修政策上存在问题。微软在宣传中称Surface Pro是一款有着平板电脑外观的笔记本电脑，而按照我国“电脑三包条例”的规定，笔记本电脑的三包有效期为整机一年，主要部件两年，但微软目前针对Surface Pro的保修期仅为一年，并没有为主要部件提供两年的保修服务。
而此前，苹果在华遭遇到的保修政策方面的问题与微软如出一辙。在今年CCTV的3.15晚会上，苹果被指未向中国消费者提供与美国相同的保修服务。而在苹果发表了一篇针对其保修政策的声明后，《人民日报》更是连续几天刊登了关于苹果保修政策的文章。最后，该事件最终以苹果CEO Tim Cook做出道歉并更改其保修政策而告终。
微软于本月早些时候在华正式发布了Surface Pro平板电脑。然而在发布仅仅几天后就被指保修政策不符合规定，这显然是受了苹果保修事件的影响。彭博社指出，《新闻纵横》的报道或许会成为声讨微软保修政策的开始。在遇到同样的保修问题时，苹果选择了妥协，而微软又会如何应对呢？
外设天下短评：自从“3.15”晚会爆出苹果售后涉嫌侵犯消费者的合法者权益后，苹果公司总裁库克也发表致歉信。这次曝光的Surface的问题，也再一次证明了国内消费者的维权意识日益增强，买了这么贵的东西就要享受到等值的售后服务。 |
